Garantide geçen süreyi garanti süresine ekleme

[N1Y4Z1]

İtopya dan aldığım kasayı garantiye gönderdim itopya 3 defa bozuk işlemci taktığı için aylarca kasa gitti geldi.
Sorum şu garantide geçen süreyi kanuna göre garanti süresine eklemeleri gerekmez mi?
Çalışana sordum böyle bir kanun yok dedi cumhurbaşkanlığı sitesindeki yönetmeliğin linkini attım böyle bir işlem yapmıyoruz dedi bilgisi olan var mı bu konu hakkında

 

[Perfectshot06]

3 defa bozulan üründe iade hakkı oluyor galiba.