Garantide ürünümün yerine muadil ürün verilirse garanti süresi ne olur?

[Ortis]

3 hafta önce arctis 5 kulaklığım bozulmuştu bende garantiye göndermiştim fakat garanti süresinin bitmesine 1 ay kalmıştı neyse ki ürün garanti kapsamına girdi ve kabul edildi. Satıcı firma ellerinde benim kulaklıktan olmadığını ya muadil bir ürün isteyebileceğimi veya para iadesi alabileceğimi söylediler bende muadil ürün istediğim fakat muadil ürünün garanti süresi sıfır ürün gibi 2 yıl mı olur yoksa bir önceki ürünün kalan 1 aylık garantisinden deva mı eder? Şuan bayram nedeniyle satıcı firma ile iletişim kurup soramıyorum.

 

[imfloscy]

kaldığı yerden devam eder

 

[Quill]

Rma ürün değişiminde fatura kesmiyorlar irsaliye oluyor sadece garanti kaldığı yerden devam eder. Ben çok uğraştım yeni fatura vermediler.

 

[DA_mødları_çok_iyi]

Kaldığı yerden devam eder.