Ortis
80+
- Katılım
- 29 Ağustos 2020
- Mesajlar
- 23
Dahası
- Reaksiyon skoru
- 3
- İsim
- Oğuz Şeker
3 hafta önce arctis 5 kulaklığım bozulmuştu bende garantiye göndermiştim fakat garanti süresinin bitmesine 1 ay kalmıştı neyse ki ürün garanti kapsamına girdi ve kabul edildi. Satıcı firma ellerinde benim kulaklıktan olmadığını ya muadil bir ürün isteyebileceğimi veya para iadesi alabileceğimi söylediler bende muadil ürün istediğim fakat muadil ürünün garanti süresi sıfır ürün gibi 2 yıl mı olur yoksa bir önceki ürünün kalan 1 aylık garantisinden deva mı eder? Şuan bayram nedeniyle satıcı firma ile iletişim kurup soramıyorum.