Hepsiburada Faturada TC numarası yok

[Batuhan Lastronin]

Merhaba arkadaşlar 18 Kasım tarihinde öğrenci vergi indiriminden yararlanmak için tablet satın aldım hepsiburada üzerinden ama fatura da TC kimlik numarası yok. 1.5 aydır oyalanıyorum sürekli faturam düzeltilmiyor. Hepsiburada üzerinden öğrenci vergi indirimli ürün satın alıp faturasında TC olan veya sonradan eklenen biri var mı ?

 

[Amanita]

Şikayet et

 

[Batuhan Lastronin]

Şikayet et

Nereye edebilirim ki ?

 

[Amanita]

Nereye edebilirim ki ?

Önce şikayet var'a şikayet et sonra THH'ye sonra CIMER'e.
Bunları yapmadan önce eğer sorununu çözmezlerse buralara şikayette bulunacağını söyle.

 

[Batuhan Lastronin]

Önce şikayet var'a şikayet et sonra THH'ye sonra CIMER'e.
Bunları yapmadan önce eğer sorununu çözmezlerse buralara şikayette bulunacağını söyle.

Şikayetvar'a bugün şikayet ettim. Ayrıca bir şey fark ettim ben bana kesilen fatura yanlış olan yani iptal edilmiş ve bunla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Faturayı sorguladığım zaman iptal edildiği gözüküyor.

 

[Amanita]

Düzeltmek için iptal etmişlerdir belki. Müşteri hizmetleriyle görüş. Şikayet var yayınlandıktan sonra dönüş yaparlar zaten. Yapmazlarsa THH ve CIMER'e şikayet et.

 

[ezelinkörannesi]

Aynısı benimde başıma geldi. Müşteri hizmetlerine faturama tc kimlik numaramı eklemeleri için yazdım sonra beni telefondan arayarak iletişime geçtiler ve "bireysel faturaya tc kimlik numaranızı ekleyemeyiz" diyerek işin içinden çıkmaya çalıştılar . Bir çözüm yolu bulabıldiniz mi bu konu hakkında

 

[habbassaka]

bireysel faturaya tc kimlik numaranızı ekleyemeyiz ne demek ben anlamadım

Aynısı benimde başıma geldi. Müşteri hizmetlerine faturama tc kimlik numaramı eklemeleri için yazdım sonra beni telefondan arayarak iletişime geçtiler ve "bireysel faturaya tc kimlik numaranızı ekleyemeyiz" diyerek işin içinden çıkmaya çalıştılar . Bir çözüm yolu bulabıldiniz mi bu konu hakkında

 

[ezelinkörannesi]

Müşteri hizmetlendeki hanımefendi öyle dedi bende anlamadım başından atmak için öyle dedi muhtemelen

 

[Batuhan Lastronin]

Müşteri hizmetlendeki hanımefendi öyle dedi bende anlamadım başından atmak için öyle dedi muhtemelen

Ben şikayetvar üzerinden yazmıştım talep oluşturuldu uzun süreler sonunda çözmüşlerdi. Ancak şu an durum daha basit fatruraları düzenlediler TC kısmı eklendi diye biliyorum. Şikayetvar üzerinden yazın hepsiburadayı her gün arayıp darlayın mecbur yapacaklar. Eklenmiyor gibi bir durum söz konusu değil.