Yardım HP kulaklığıma destek vermeyi reddediyor ne yapmalıyım ?

[M.Barisk]

Arkadaşlar selamlar HyperX Cloud Core Wireless kulaklığım var ve dip ses çıkarıyor kulaklığı açtığım andan itibaren ve ses seviyesi fark etmeksizin devam ediyor biraz rahatsız etmeye başladı bende garantiye göndermek istedim kutunun içerisinden garanti belgesi çıktı ve garanti belgesinde HP nin bu ürüne destek vereceğine dair imzası ve logosu vardı buna rağmen HP müşteri hizmetleri ürüne destek vermeyeceğini söyledi bunun yerine HyperX ile iletişime geçmemi söyledi (HP HyperX i satın aldı bu arada) HyperX'inde türkiye ofisi yok herhalde sitesine girdiğim zaman ingilizce bir form doldurmam isteniyor ve bununla beraber sanırsam global'de ürün desteğe gidecek yani yurtdışına gideceği kanaatine varıyorum ingilizce bilmiyorum ne yapmam lazım lütfen yardım.

kulaklığı alalı daha 5 ay oldu kutu fatura her şey var mağdur durumdayım

 

[Strangersupuk]

satın aldığın yer ile iletişime geç,

Bu arada ithalatçı firmanın hp olduğunu düşünmüyorum, garanti belgesinde kaşe imzalı bir şekilde firma ismi olması lazım örn:" XXX bilgisayar, YYY Ticaret" gibi kontrol edebilirsin.

 

[M.Barisk]

satın aldığın yer ile iletişime geç,

Bu arada ithalatçı firmanın hp olduğunu düşünmüyorum, garanti belgesinde kaşe imzalı bir şekilde firma ismi olması lazım örn:" XXX bilgisayar, YYY Ticaret" gibi kontrol edebilirsin.

satın aldığım firma da biz sadece satıyoruz dedi desteğini yapmıyorlar garanti belgesinde HP den başka bir şey yazmıyor işte burda

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Nisan 2023

index bilgisayarımı arasam ?

 

[edm321]

index bilgisayarımı arasam ?

Denemenizde fayda var.

 

[Strangersupuk]

Ara, Denemekten zarar gelmez, hp'nin yazan mail adresine de mail at

 

[arturo]

Arkadaşlar selamlar HyperX Cloud Core Wireless kulaklığım var ve dip ses çıkarıyor kulaklığı açtığım andan itibaren ve ses seviyesi fark etmeksizin devam ediyor biraz rahatsız etmeye başladı bende garantiye göndermek istedim kutunun içerisinden garanti belgesi çıktı ve garanti belgesinde HP nin bu ürüne destek vereceğine dair imzası ve logosu vardı buna rağmen HP müşteri hizmetleri ürüne destek vermeyeceğini söyledi bunun yerine HyperX ile iletişime geçmemi söyledi (HP HyperX i satın aldı bu arada) HyperX'inde türkiye ofisi yok herhalde sitesine girdiğim zaman ingilizce bir form doldurmam isteniyor ve bununla beraber sanırsam global'de ürün desteğe gidecek yani yurtdışına gideceği kanaatine varıyorum ingilizce bilmiyorum ne yapmam lazım lütfen yardım.

kulaklığı alalı daha 5 ay oldu kutu fatura her şey var mağdur durumdayım

Hp Türkiye Servis Bölgeleri | Hp Servis Türkiye

Hp türkiye servis bölgeleri, sizlerin hp servisi olarak bizlere daima çok daha kolay erişim sağlamanız için yapılandırılmıştır.

www.turkiyehpservis.com

hocam buraya bakar mısınız?

 

[M.Barisk]

Hp Türkiye Servis Bölgeleri | Hp Servis Türkiye

Hp türkiye servis bölgeleri, sizlerin hp servisi olarak bizlere daima çok daha kolay erişim sağlamanız için yapılandırılmıştır.

www.turkiyehpservis.com

hocam buraya bakar mısınız?

hocam ben izmirde yaşıyorum izmir bayraklıda hp nin yetkili servisi var orasıda bana HP yi ara sana zaten yenisini gönderirler burada sadece bilgisayar veya laptop şarj aleti bakılıyor dediler

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Nisan 2023

hocam ben izmirde yaşıyorum izmir bayraklıda hp nin yetkili servisi var orasıda bana HP yi ara sana zaten yenisini gönderirler burada sadece bilgisayar veya laptop şarj aleti bakılıyor dediler

yani gittim yetkili servise

 

[{ExperElite}]

Arkadaşlar selamlar HyperX Cloud Core Wireless kulaklığım var ve dip ses çıkarıyor kulaklığı açtığım andan itibaren ve ses seviyesi fark etmeksizin devam ediyor biraz rahatsız etmeye başladı bende garantiye göndermek istedim kutunun içerisinden garanti belgesi çıktı ve garanti belgesinde HP nin bu ürüne destek vereceğine dair imzası ve logosu vardı buna rağmen HP müşteri hizmetleri ürüne destek vermeyeceğini söyledi bunun yerine HyperX ile iletişime geçmemi söyledi (HP HyperX i satın aldı bu arada) HyperX'inde türkiye ofisi yok herhalde sitesine girdiğim zaman ingilizce bir form doldurmam isteniyor ve bununla beraber sanırsam global'de ürün desteğe gidecek yani yurtdışına gideceği kanaatine varıyorum ingilizce bilmiyorum ne yapmam lazım lütfen yardım.

kulaklığı alalı daha 5 ay oldu kutu fatura her şey var mağdur durumdayım

Tüketici hakem heyetine başvuruda bulunun