HP Victus 16 RTX 3060 i711800H laptopta oyun oynarken mavi ekran hatası alıyorum. Minidump dosyasını paylaştım yardımcı olabilir misiniz?
https://drive.google.com/file/d/12j07nBbs0o2rOvCuoIkIepL-_cGxo-Hr/view?usp=sharing
Bu dediklerimi sırasıyla yap bakalım.
- Intel'ı bu şekilde kaldırıp kur:
1) Öncelikle ekran kartı sürücünüzü (
https://www.intel.com/content/www/us/en/download/785597/intel-arc-iris-xe-graphics-windows.html) ve DDU'yu (
https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html) indirin.
2) İnternet bağlantını kesin. Bilgisayarı güvenli modda başlatın. (Başlatmak için shift tuşuna basılı tutup bilgisayarı yeniden başlatın. Gelen ekranda Sorun Giderme/ Gelişmiş Seçenekler/ Başlangıç Ayarları yeniden başlata basın. Gelen ekranda F4 ya da 4 tuşuna basın. Bilgisayar güvenli modda başlayacak.) Şimdi DDU'u açın ilk gelen ekranı kapatın ve INTEL ekran kartı sürücünüzü seçin. Seçtikten sonra sol üstte Temizledikten sonra yeniden başlat (Tavsiye Edilen) seçeneğini göreceksin ona bas ve sürücüyü kaldırın. Sürücüyü kaldırdıktan sonra bilgisayar kendini yeniden başlatacak.
3) Masaüstü geldiğinde indirmiş olduğunuz ekran kartı sürücünüzü kurabilirsiniz. Kurduktan sonra internetinizi bağlayın ve sisteminizi yeniden başlatın.
- Intel'ı kaldırıp kurduktan sonra bu şekilde NVIDIA'yı da kaldırıp kur:
1) Öncelikle ekran kartı sürücünüzü (
https://www.nvidia.com/tr-tr/geforce/drivers/results/251319/) ve DDU'yu (
https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html) indirin.
2) İnternet bağlantını kesin. Bilgisayarı güvenli modda başlatın. (Başlatmak için shift tuşuna basılı tutup bilgisayarı yeniden başlatın. Gelen ekranda Sorun Giderme/ Gelişmiş Seçenekler/ Başlangıç Ayarları yeniden başlata basın. Gelen ekranda F4 ya da 4 tuşuna basın. Bilgisayar güvenli modda başlayacak.) Şimdi DDU'u açın ilk gelen ekranı kapatın ve NVIDIA ekran kartı sürücünüzü seçin. Seçtikten sonra sol üstte Temizledikten sonra yeniden başlat (Tavsiye Edilen) seçeneğini göreceksin ona bas ve sürücüyü kaldırın. Sürücüyü kaldırdıktan sonra bilgisayar kendini yeniden başlatacak.
3) Masaüstü geldiğinde indirmiş olduğunuz ekran kartı sürücünüzü kurabilirsiniz. Kurduktan sonra internetinizi bağlayın ve sisteminizi yeniden başlatın.
Bu ikisini yap bakalım şimdilik. Bakalım tekrardan mavi ekran verecek mi?
