Böyle bir site olduğunu zaten bilsek videoya çekerek açardık. Binlerce ürün siparişi verdim ve ilk defa bu sitede bu sorunu yaşadım. İlla alışveriş edeceğim diyen bütçesi kısıtlı olan arkadaşlar en azından video kaydına alsınlar ki zarara uğramasınlar. Şimdi malesef genç arkadaşlar var ucu ucuna pc toplayan onların 50 TL bile zarara uğramaması gerek amacım bu.
E-ticaret şans işi hocam. Her jelatinsiz ürüne de refurbished dememek lazım.
Belki ürün fabrikadan jelatinsiz geçti belki ürün paketleyen arkadaş yanlışlıkla jelatini kopardı öyle gözükmesin diye komple çıkarıp çöpe attı belkide tamamen sizin dediğiniz gibi değişim ürünü geldi.
Kulaklık olduğu içinde iade almadılar.
Yani sizin olay tamamen çıkmaza girmiş oldu. Bence hijyenik ürün kategorisinde ürün alan arkadaşlar kargo esnasında kargocudan rica edip onun gözünün önünde kutuyu açıp kontrol etmeliler. Eğer sizin dediğiniz bir durum varsa hemen tutanak tutturabilirler, diğer türlü 5 dakika sonra sizin açıp açmadığınız ne malum yani kanıtlayamazsınız.
Ama sizin yerinizde bende olsam bütün hevesim kaçardı.
Olayı belki satıcıya değilde ürünün garantisine anlatabilirsiniz. Belki jelatinli ürün ile değişim yapılabilir.