İnternet hızım düştü.

[KasapBey]

2-3 gün önce. 10mb indirme alırken şuan 2mb zor alıyorum. Ve çok ağırlaştı. Çözümü nedir. Turkcell superonline

 

[haxidorr]

İnternet hızındaki ani düşüşler birkaç farklı sebepten kaynaklanabilir. Bu tür sorunlarla başa çıkmanın birkaç farklı yolu vardır:

1. Modem veya Yönlendiriciyi Yeniden Başlatma: Modeminizi veya yönlendiricinizi kapatıp birkaç dakika sonra tekrar açarak cihazınızın belleğini temizleyin ve bağlantı sorunlarını düzeltebilirsiniz.
2. Bağlantı Sorunlarını Kontrol Etme: Kablolu veya kablosuz bağlantıda bir sorun olabilir. Kabloların doğru şekilde takılı olduğundan emin olun. Eğer kablosuz kullanıyorsanız, sinyal gücünü kontrol edin ve modeminizin veya yönlendiricinizin yanında olup olmadığını kontrol edin.
3. İnternet Hizmet Sağlayıcınızla İletişime Geçme: Eğer sorun devam ederse, Turkcell Superonline veya hizmet sağlayıcınızın müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Onlar genellikle bağlantı sorunlarını çözmek için size rehberlik edebilirler veya bağlantı sorunlarını inceleyebilirler.
4. Hız Testi Yapma: İnternet hızınızı test etmek için çeşitli online hız testi araçları kullanabilirsiniz. Bu testler, indirme ve yükleme hızlarınızı kontrol ederek hız sorununun kaynağını anlamanıza yardımcı olabilir.
5. Abonelik Paketinizi Gözden Geçirin: Abonelik paketinizde bir değişiklik olmuş olabilir. Belirli bir veri limitine ulaştınız mı? Bu durumda hızınız düşebilir. Hizmet sağlayıcınızla görüşerek abonelik paketinizi kontrol edin.
6. Diğer Cihazlardan Kaynaklı Sorunlar: Bağlı diğer cihazlar da internet hızınızı etkileyebilir. Mümkünse, diğer cihazları devre dışı bırakarak sadece bir cihazla internet hızını test edin.

Eğer bu adımları takip etmenize rağmen sorun devam ediyorsa, hizmet sağlayıcınızın teknik destek ekibiyle iletişime geçmek en iyi seçenek olabilir. Onlar, daha derinlemesine bir sorun analizi yapabilir ve size spesifik çözümler sunabilirler.

 

[KasapBey]

İnternet hızındaki ani düşüşler birkaç farklı sebepten kaynaklanabilir. Bu tür sorunlarla başa çıkmanın birkaç farklı yolu vardır:

1. Modem veya Yönlendiriciyi Yeniden Başlatma: Modeminizi veya yönlendiricinizi kapatıp birkaç dakika sonra tekrar açarak cihazınızın belleğini temizleyin ve bağlantı sorunlarını düzeltebilirsiniz.
2. Bağlantı Sorunlarını Kontrol Etme: Kablolu veya kablosuz bağlantıda bir sorun olabilir. Kabloların doğru şekilde takılı olduğundan emin olun. Eğer kablosuz kullanıyorsanız, sinyal gücünü kontrol edin ve modeminizin veya yönlendiricinizin yanında olup olmadığını kontrol edin.
3. İnternet Hizmet Sağlayıcınızla İletişime Geçme: Eğer sorun devam ederse, Turkcell Superonline veya hizmet sağlayıcınızın müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Onlar genellikle bağlantı sorunlarını çözmek için size rehberlik edebilirler veya bağlantı sorunlarını inceleyebilirler.
4. Hız Testi Yapma: İnternet hızınızı test etmek için çeşitli online hız testi araçları kullanabilirsiniz. Bu testler, indirme ve yükleme hızlarınızı kontrol ederek hız sorununun kaynağını anlamanıza yardımcı olabilir.
5. Abonelik Paketinizi Gözden Geçirin: Abonelik paketinizde bir değişiklik olmuş olabilir. Belirli bir veri limitine ulaştınız mı? Bu durumda hızınız düşebilir. Hizmet sağlayıcınızla görüşerek abonelik paketinizi kontrol edin.
6. Diğer Cihazlardan Kaynaklı Sorunlar: Bağlı diğer cihazlar da internet hızınızı etkileyebilir. Mümkünse, diğer cihazları devre dışı bırakarak sadece bir cihazla internet hızını test edin.

Eğer bu adımları takip etmenize rağmen sorun devam ediyorsa, hizmet sağlayıcınızın teknik destek ekibiyle iletişime geçmek en iyi seçenek olabilir. Onlar, daha derinlemesine bir sorun analizi yapabilir ve size spesifik çözümler sunabilirler.

Sağlayacı iletişim harici hepsini denedim. Video izlerken bile donuyor.

 

[PeJgeon]

Aynı durumu ben de yaşamaktayım geçen günler de 10-13 mb ile indiriyorken şuan 2 mb yi anca geçiyor .

 

[Furkan Karagülle]

Birkaç yakınımda da aynı sorun var. Sanırım bölgesel olarak birtakım sorunlar yaşanıyor.

 

[KasapBey]

Birkaç yakınımda da aynı sorun var. Sanırım bölgesel olarak birtakım sorunlar yaşanıyor.

Düzelicekse sorun yok ama sorunmu var

 

[KasapBey]

Birkaç yakınımda da aynı sorun var. Sanırım bölgesel olarak birtakım sorunlar yaşanıyor.

Aynı durumu ben de yaşamaktayım geçen günler de 10-13 mb ile indiriyorken şuan 2 mb yi anca geçiyor .

Az önce aradım müşteri hizmetlerini. ödenmemiş 1 fatura + olarak 11 inde tekrar ödemesi var diyor. Buyüzden olabilirmi. Daha önce başıma gelmişti.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Aralık 2023

Fatura ödendi hala aynı saatler geçti. Yokmu çözüm.

 

[zargan]

Az önce aradım müşteri hizmetlerini. ödenmemiş 1 fatura + olarak 11 inde tekrar ödemesi var diyor. Buyüzden olabilirmi. Daha önce başıma gelmişti.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Aralık 2023

Fatura ödendi hala aynı saatler geçti. Yokmu çözüm.

hocam kapatıp açın modemi

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Aralık 2023

2-3 gün önce. 10mb indirme alırken şuan 2mb zor alıyorum. Ve çok ağırlaştı. Çözümü nedir. Turkcell superonline

hocam superonline sıkıntısı ben de bıktım adamlardan netspeede geçtım yağ gibi akıyor internet size söyliyeyim turkcell in verdiği hizmet parasına değmez ben şuan internete (35mbps) 261 tl veriyorum turkcell de 380 tl umarım anlamışsınızdır

 

[KasapBey]

hocam kapatıp açın modemi

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Aralık 2023

hocam superonline sıkıntısı ben de bıktım adamlardan netspeede geçtım yağ gibi akıyor internet size söyliyeyim turkcell in verdiği hizmet parasına değmez ben şuan internete (35mbps) 261 TL veriyorum turkcell de 380 TL umarım anlamışsınızdır

Hocam 200 küsür tl veriyoruz aylık. 10mb indirme yaparken birden bire 2 1.5 lara düştü.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Aralık 2023

hocam kapatıp açın modemi

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Aralık 2023

hocam superonline sıkıntısı ben de bıktım adamlardan netspeede geçtım yağ gibi akıyor internet size söyliyeyim turkcell in verdiği hizmet parasına değmez ben şuan internete (35mbps) 261 TL veriyorum turkcell de 380 TL umarım anlamışsınızdır

Aileme anlatsam kötü fln hiçbirşey bilmedikleri için yok falan diyecekler.

 

[zargan]

Hocam 200 küsür TL veriyoruz aylık. 10mb indirme yaparken birden bire 2 1.5 lara düştü.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Aralık 2023

Aileme anlatsam kötü fln hiçbirşey bilmedikleri için yok falan diyecekler.

hocam o indirimli fiyattır 200 küsür 290 tl dir o gene acımışlar size turkcell

 

[KasapBey]

hocam o indirimli fiyattır 200 küsür 290 TL dir o gene acımışlar size turkcell

yok 290 değil 203 210 diye biliyorum.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Aralık 2023

hocam o indirimli fiyattır 200 küsür 290 TL dir o gene acımışlar size turkcell

şimdi baktım 202tl

 

[zargan]

yok 290 değil 203 210 diye biliyorum.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Aralık 2023

şimdi baktım 202tl

şok oldum 20 yıl kullandım 290 yaptılar yazıklar olsun yaw

 

[KasapBey]

şok oldum 20 yıl kullandım 290 yaptılar yazıklar olsun yaw

valla 202tl. + bedava TV+ üyelik. Kutu verdiler çok kanal film fln var. Bizde yıllardır kullanıyoruz.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Aralık 2023

Müşteri hizmetlerini aradım. Başka müşterilerle ilgileniyoruz diyor sürekli