biriistesorma
80+
- Katılım
- 30 Mart 2025
- Mesajlar
- 32
- Reaksiyon skoru
- 9
Bugün 3 günde gelecek denilen kargonun 13 gün kaybolup, sonunda “adres yoktu” bahanesiyle geri dönmesidir mevzu.
Mağazada “ürün garantili mi?” dediğimde başını kaldırmadan “tabiii(yalan söylüyor)” cevabını işitmektir.
sorun 5 gün deyip 20 gün iletişime geçmemeleridir.
Müşteri hizmetlerini arayıp dakikalarca bekledikten sonra “sadece muhabbet etmektir” mesele.
Ben bu süreçte yalnızca paramla rezil olmadım.
Sabrım tükendi, vaktim ziyan oldu, karşıma bir muhatap dahi çıkmadı.
İki ay boyunca bir ürünün arkasından koşturuldum. Aldığım tek cevap: sessizlik.
Parayı alırken maşallah her şey dört dörtlük.
Ama mesele hizmete, desteğe geldi mi...
Telefonlar açılmaz, maillere dönülmez, mesajlar görülür ama cevapsız kalır.
Bu teknik bir mesele değil, bu hürmetsizliktir.
Bu, müşteriyi yok saymanın, adam yerine koymamanın sessiz şeklidir. asli şekilde bu bir küfürdür.
Bu yaşadığım yalnız bana ait değil.
Bu memlekette milyonlarca insan aynı mağduriyeti yaşıyor.
Çünkü artık sadece para değil, itibar da, sabır da, insanlık da kaybediliyor.
Ve bu yaşananların müsebbibi açık: @itopya.com .
Reklamla, influencer’la vitrin parlatıp, hizmette sınıfta kalan bir zihniyet.
Ve bu zihniyetin ayak izlerini takip eden diğer firmalara da,
her eleştiriye “Ama ben bir sorun yaşamadım ki” diyerek söze giren huysuzlara da bir çift lafım var:
Bugün senin başına gelmedi diye, yarın gelmeyecek sanma.
İnsanın başına gelmeden anlamadığı şeydir zulüm.
Biz cüzdan değil, insanız.
Ve biz sustukça bu düzen büyüdü.
Ama artık sükût yok.
ve size bir tavsiye hasanlar(bağzı) dan uzak durun bize saygı duyanlar hep hanslar.
Mağazada “ürün garantili mi?” dediğimde başını kaldırmadan “tabiii(yalan söylüyor)” cevabını işitmektir.
sorun 5 gün deyip 20 gün iletişime geçmemeleridir.
Müşteri hizmetlerini arayıp dakikalarca bekledikten sonra “sadece muhabbet etmektir” mesele.
Ben bu süreçte yalnızca paramla rezil olmadım.
Sabrım tükendi, vaktim ziyan oldu, karşıma bir muhatap dahi çıkmadı.
İki ay boyunca bir ürünün arkasından koşturuldum. Aldığım tek cevap: sessizlik.
Parayı alırken maşallah her şey dört dörtlük.
Ama mesele hizmete, desteğe geldi mi...
Telefonlar açılmaz, maillere dönülmez, mesajlar görülür ama cevapsız kalır.
Bu teknik bir mesele değil, bu hürmetsizliktir.
Bu, müşteriyi yok saymanın, adam yerine koymamanın sessiz şeklidir. asli şekilde bu bir küfürdür.
Bu yaşadığım yalnız bana ait değil.
Bu memlekette milyonlarca insan aynı mağduriyeti yaşıyor.
Çünkü artık sadece para değil, itibar da, sabır da, insanlık da kaybediliyor.
Ve bu yaşananların müsebbibi açık: @itopya.com .
Reklamla, influencer’la vitrin parlatıp, hizmette sınıfta kalan bir zihniyet.
Ve bu zihniyetin ayak izlerini takip eden diğer firmalara da,
her eleştiriye “Ama ben bir sorun yaşamadım ki” diyerek söze giren huysuzlara da bir çift lafım var:
Bugün senin başına gelmedi diye, yarın gelmeyecek sanma.
İnsanın başına gelmeden anlamadığı şeydir zulüm.
Biz cüzdan değil, insanız.
Ve biz sustukça bu düzen büyüdü.
Ama artık sükût yok.
ve size bir tavsiye hasanlar(bağzı) dan uzak durun bize saygı duyanlar hep hanslar.
Parayı sağa sola reklamla dağıtacaklarına hizmet altyapılarına yatırım yapsınlar.
