Kasa kumandası çalışmıyor

[Luista]

Merhabalar, direkt konuya gireceğim. Vento VG07F adlı kasayı 2023 mayıs ayı gibi almıştım kasanın kumandası bazen çalışıyor bazen ise sadece kırmızı ışık yanıyor ama kasada bir tepki olmuyordu şimdi ise hiç bir şekilde çalışmıyor fakat durum şöyle ki Abimde de aynı kasa mevcut ve abimin kumandası ile kasanın RGBlerini kontrol edebiliyorum ve bunu yaptıktan sonra kendi kumandamda çalışmaya başlıyor. Vento firmasına mail atarak bir kumanda talep ettim fakat geri dönüş alamadım. Aynı kumandadan temin edebileceğim bir yer bilginiz varsa yardımcı olursanız sevinirim.
Kumandanın fotoğrafı ;