Lenovo Teknik Destek Rezaleti

[B0RAN]

Lenovo Ideapad kullanıcısıyım ve cihazımın touchpadinin çalıştığını fakat düzgün çalışmadığını jak girişinde sorun olduğunu ve eskisi kadar performanslı çalışmadığını çok ısındığını söyledim müşteri hizmetleri çalışanı bunların oyuncu bilgisayarında normal olduğunu söyleyip sadece touchpad driverini tekrar kurdurdu ve fan temizliği veya termal macun değişimi yapılmayacağını jak girişi içinde aksesuar kaynaklı bir sorun olduğunu söyledi. Parası karşılığında temizlik yaptırma talebim reddedildi. Kendim temizlediğim takdirde garantinin bozulup bozulmayacağına dair bir bilgi paylaşmadılar ve 100 derecede çalışması normal o bir oyuncu bilgisayarı dediler. Başka konularda da böyle bir durum gördüm teknik servis ekibi hiçbir şeyi sorun olarak görmüyorlar. Bu konuda ne yapabilirim?

 

[HmzaY]

Tüketici hakem heyeti

 

[furkangorur]

Tekrar arayın bu sefer aynı kişi çıkmasın telefona. Bazı kişiler çok bilgisiz