- Bütçe
- 2000
Merhaba ,
Kasım ayında topladığım sistemimin yanına Mchose A5 ultra mouse ve Mchose X75 klavyeyi satın aldım.Klavyede herhangi bir problem yok fakat mouse 2 hafta önce orta tuşu kendi kendine basmaya başladı.Daha sonra farklı bir bilgisayara takıp denedim fakat sorun yine devam ediyor.Dediğim arızayı ara ara yapıyor sürekli basılı kalmıyor.Bunun üstüne ürünü gaming gen tr ye garanti için gönderdim ve bana 5 saat kullanım sonunda bir arıza bulunamadı diyip geri yollandı.Ürün geldi fakat sorun yine aynı devam ediyordu bende videosunu çekip mail olarak ilettim.Gelen mailde bana ürünü gönderin değişimini yapalım cevabını verdiler.Bende ürünü tekrardan yolladım ve az önce tekrar mail attılar "3 gün test yapıldı herhangi bir arıza görülmedi".Sizce ben bu durumda ne yapmalıyım acaba yazılımsal bir sorun mu anlamış değilim.Kendi bilgisayarımda win 11 var test ettiğim 2. bilgisayar win10.Muhtemelen şuan tekrar cihazı yollayacaklar ve aynı sorun devam edecek.Sattıkları malın arkasında neden durmuyorlar anlamış değilim nasıl bir yol izlemeliyim?
Kasım ayında topladığım sistemimin yanına Mchose A5 ultra mouse ve Mchose X75 klavyeyi satın aldım.Klavyede herhangi bir problem yok fakat mouse 2 hafta önce orta tuşu kendi kendine basmaya başladı.Daha sonra farklı bir bilgisayara takıp denedim fakat sorun yine devam ediyor.Dediğim arızayı ara ara yapıyor sürekli basılı kalmıyor.Bunun üstüne ürünü gaming gen tr ye garanti için gönderdim ve bana 5 saat kullanım sonunda bir arıza bulunamadı diyip geri yollandı.Ürün geldi fakat sorun yine aynı devam ediyordu bende videosunu çekip mail olarak ilettim.Gelen mailde bana ürünü gönderin değişimini yapalım cevabını verdiler.Bende ürünü tekrardan yolladım ve az önce tekrar mail attılar "3 gün test yapıldı herhangi bir arıza görülmedi".Sizce ben bu durumda ne yapmalıyım acaba yazılımsal bir sorun mu anlamış değilim.Kendi bilgisayarımda win 11 var test ettiğim 2. bilgisayar win10.Muhtemelen şuan tekrar cihazı yollayacaklar ve aynı sorun devam edecek.Sattıkları malın arkasında neden durmuyorlar anlamış değilim nasıl bir yol izlemeliyim?
