Yardım Merhaba Apple Resmi Sitesinden Alışverişle İlgili Yardım Edebilir Misiniz?

Sıpekular

80+ Silver
Katılım
10 Nisan 2021
Mesajlar
2,653
Reaksiyon skoru
2,016
Öncelikle merhaba hepinize. Benim sorunum şu: Apple'ın resmi sitesinden ürün aldım ancak bunu taksitlendirmeyi unuttuğum için tek çekim aldı. Ben bu siparişi iptal edip taksitli şekilde yeniden almak istiyorum. Ancak ben siparişi konuk hesaptan yaptım. Tek çekim yaptığımı fark ettiğime ise faturayı kestirdiğim mail adresim ile apple hesabı açtım ancak sipariş burada görünmüyor ki bu muhtemelen olması gereken. Asıl sıkıntım şu ki ben sipariş arama kısmına sipariş numaramı ve faturadaki numaram ile siparişi aradığımda The order number entered is already linked to an Apple ID hatası ile karşılaşıyorum. Ama ben siparişi konuk hesap ile almıştım. Bunun sebebi sizce ne olabilir ve sipariş iptal etmek istediğimde bir sorun oluşturur mu?
 
Müşteri Hizmetleri ile görüşüp durumu izah edin, en kötü siparişi iptal eder, yeniden verirsiniz. Bu arada kapalı filan değil, AppleStoreTR dan alışveriş yapılabiliyor.
 
Geri
Top