merhaba teknosa'dan aldığım şarj kablosu

[Ruth]

teknosa'dan şarj kablosu aldım iphone 5 haziran'da ve yazlığa gittim 3-4 defa kullandım şarj aletini yazlıktan döndüm ve tekrar taktığımda şarj ettmedi teknosa'ya götürdüm servise gönderi ve kullanıcı hatası dedi
196.68 tl işlem bedeli için onay bekliyor diye mesaj geldi kvk'dan ne yapmam gerekiyor nereye başvura bilirim

 

[Arda22]

teknosa'dan şarj kablosu aldım iphone 5 haziran'da ve yazlığa gittim 3-4 defa kullandım şarj aletini yazlıktan döndüm ve tekrar taktığımda şarj ettmedi teknosa'ya götürdüm servise gönderi ve kullanıcı hatası dedi
196.68 TL işlem bedeli için onay bekliyor diye mesaj geldi kvk'dan ne yapmam gerekiyor nereye başvura bilirim

Tüketici hakem heyetine başvurabilirsin.

 

[Efem1905]

teknosa'dan şarj kablosu aldım iphone 5 haziran'da ve yazlığa gittim 3-4 defa kullandım şarj aletini yazlıktan döndüm ve tekrar taktığımda şarj ettmedi teknosa'ya götürdüm servise gönderi ve kullanıcı hatası dedi
196.68 TL işlem bedeli için onay bekliyor diye mesaj geldi kvk'dan ne yapmam gerekiyor nereye başvura bilirim

İlk servisle konuş eğer sorunu çözemezlerse thh ye başvur.