Öncelikle ttnet kullanıcısıyım 30mb dwnload 5mb uploadum var,yaklaşık 2 haftadır internetimizde kopmalar ve hız düşüleri yaşıyordum bugün müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım internet hızında bir problem olmadığını ve modemimde sıkıntı olabileceğini söyledi bende bunun üzerine tplinkin müşteri hizmetlerini aradım konuştuğum kişi internet üzerinden birkaç ayar yaptırdı ve modemde herhangi bir sorunun olup olmadığını sordu bende sadece çok fazla ısındığını söyledim o da her zaman açık olup olmadığını sordu ben de hep açık olduğunu söyledim her gün modemi 1 saat kapatıp dinlendirin dedi ve modemi dinlendirmemi söyleyip konuşmayı bitirdi dediği gibi yaptım modemi dinlendirdim ve açtım açtığımda ilk 15 20 dk internet hızında bir problem yoktu ancaksonraki sürede hızım 300kb a kdr düştü internet sitelerine zor girecek duruma geldim.Sizce modemden kaynaklı bir durum mudur yoksa sağlayıcıyla alakalı bir durum mudur fikrinizi almak isterim.
Mesaj otomatik birleştirildi:
ayrıca modemde sararmalar mevcut aşırı ısınmaya başladıÖncelikle ttnet kullanıcısıyım 30mb dwnload 5mb uploadum var,yaklaşık 2 haftadır internetimizde kopmalar ve hız düşüleri yaşıyordum bugün müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım internet hızında bir problem olmadığını ve modemimde sıkıntı olabileceğini söyledi bende bunun üzerine tplinkin müşteri hizmetlerini aradım konuştuğum kişi internet üzerinden birkaç ayar yaptırdı ve modemde herhangi bir sorunun olup olmadığını sordu bende sadece çok fazla ısındığını söyledim o da her zaman açık olup olmadığını sordu ben de hep açık olduğunu söyledim her gün modemi 1 saat kapatıp dinlendirin dedi ve modemi dinlendirmemi söyleyip konuşmayı bitirdi dediği gibi yaptım modemi dinlendirdim ve açtım açtığımda ilk 15 20 dk internet hızında bir problem yoktu ancaksonraki sürede hızım 300kb a kdr düştü internet sitelerine zor girecek duruma geldim.Sizce modemden kaynaklı bir durum mudur yoksa sağlayıcıyla alakalı bir durum mudur fikrinizi almak isterim.