Yardım Monitörü garantiye göndereli 19 gün oluyor daha yapılmadı

[The GodFather]

Geçen aylarda yeni monitör almak istiyorum diye konu açmıştım bütçeme uygun Samsung odysey g4 önerdiniz bende satın aldım monitör bana geldiğinde ekranda göze net bir şekilde batan bir leke vardı bende bunun üzerine monitörü bulunduğum ildeki Samsung’a götürmüştüm onlarda bana monitörü Samsung’a göndereceklerini ve değişim olacağını söylemişlerdi. 19 gün oluyor (haftasonu dahil değil) hala cihazınızın onarımı devam etmektedir yazıyor aradığımda da onarım aşamasında diyorlar. Bu durumda ben ne yapabilirim? Daha önce başına böyle bir şey gelen oldu mu

 

[crazyboyy1]

smart m5 tede benzer durumu görmüştüm, piksel çizgilerinin yan tarafı sanki daha siyah gibi oluyordu, ama başka bi sebepten dolayı iade etmiştim

 

[The GodFather]

smart m5 tede benzer durumu görmüştüm, piksel çizgilerinin yan tarafı sanki daha siyah gibi oluyordu, ama başka bi sebepten dolayı iade etmiştim

Kaç gün sürdü seninki. Bendeki telefon kamerasında tam gözükmüyor ama çıplak gözle net gözüküyor tırnak kadar bile

 

[crazyboyy1]

Kaç gün sürdü seninki. Bendeki telefon kamerasında tam gözükmüyor ama çıplak gözle net gözüküyor tırnak kadar bile

iade derken beğenmedim diye iade ettim, görüntü git gel yapar gibi oluyordu, fakat o siyah çizgi meselesi daha azdı fakat tam ortalara doğruydu, onu bile kabullenmiştim, ama görüntü git geli büyük sıkıntı

 

[cancan1135]

Geçen aylarda yeni monitör almak istiyorum diye konu açmıştım bütçeme uygun Samsung odysey g4 önerdiniz bende satın aldım monitör bana geldiğinde ekranda göze net bir şekilde batan bir leke vardı bende bunun üzerine monitörü bulunduğum ildeki Samsung’a götürmüştüm onlarda bana monitörü Samsung’a göndereceklerini ve değişim olacağını söylemişlerdi. 19 gün oluyor (haftasonu dahil değil) hala cihazınızın onarımı devam etmektedir yazıyor aradığımda da onarım aşamasında diyorlar. Bu durumda ben ne yapabilirim? Daha önce başına böyle bir şey gelen oldu mu

Ürünü elden mi aldın internetten mi elden aldıysan zaten iade yapamazsın sorgusuz sualsiz. internetten aldıysan iade sebebine 14günlük cayma hakkımı kullanıp iade etmek istiyorum demen gerekiyordu bu şekilde garantiye gitmeden ürünü alıp fiziki kontrol yapıp direk paranızı hesabınıza yatırırlardı. eğer sen internetten alıp monitör arızalı iade yada değişim istiyorum diye gönderdiysen önce servise gidecek ürün oradan tamir yada değişim iade raporu çıkacak ondan sonra aldığın yere raporu paylaşıp para iadesi yada değişim yapacaksın genel olarak tr servislerinde bu süreç hukuken 21 iş günü olsada rahat 30-45 gün arası sürüyor ben aynı durumu asus anakartda değişim ile sonuçlandırdım verdiğim tarihten itibaren bana yeni anakartın ulaşması yaklaşık 50 gün sürdü.

 

[The GodFather]

iade derken beğenmedim diye iade ettim, görüntü git gel yapar gibi oluyordu, fakat o siyah çizgi meselesi daha azdı fakat tam ortalara doğruydu, onu bile kabullenmiştim, ama görüntü git geli büyük sıkıntı

Sinerjîden aldım ben 5 etmez firma hiç ilgilenmediler bende direk Samsung servisine verdim

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Ağustos 2024

Ürünü elden mi aldın internetten mi elden aldıysan zaten iade yapamazsın sorgusuz sualsiz. internetten aldıysan iade sebebine 14günlük cayma hakkımı kullanıp iade etmek istiyorum demen gerekiyordu bu şekilde garantiye gitmeden ürünü alıp fiziki kontrol yapıp direk paranızı hesabınıza yatırırlardı. eğer sen internetten alıp monitör arızalı iade yada değişim istiyorum diye gönderdiysen önce servise gidecek ürün oradan tamir yada değişim iade raporu çıkacak ondan sonra aldığın yere raporu paylaşıp para iadesi yada değişim yapacaksın genel olarak tr servislerinde bu süreç hukuken 21 iş günü olsada rahat 30-45 gün arası sürüyor ben aynı durumu asus anakartda değişim ile sonuçlandırdım verdiğim tarihten itibaren bana yeni anakartın ulaşması yaklaşık 50 gün sürdü.

Ürünü elden mi aldın internetten mi elden aldıysan zaten iade yapamazsın sorgusuz sualsiz. internetten aldıysan iade sebebine 14günlük cayma hakkımı kullanıp iade etmek istiyorum demen gerekiyordu bu şekilde garantiye gitmeden ürünü alıp fiziki kontrol yapıp direk paranızı hesabınıza yatırırlardı. eğer sen internetten alıp monitör arızalı iade yada değişim istiyorum diye gönderdiysen önce servise gidecek ürün oradan tamir yada değişim iade raporu çıkacak ondan sonra aldığın yere raporu paylaşıp para iadesi yada değişim yapacaksın genel olarak tr servislerinde bu süreç hukuken 21 iş günü olsada rahat 30-45 gün arası sürüyor ben aynı durumu asus anakartda değişim ile sonuçlandırdım verdiğim tarihten itibaren bana yeni anakartın ulaşması yaklaşık 50 gün sürdü.

Sinerjîden aldım ben (n11 üzerinden) zaten yukarda belirttim monitör bana arızalı geldi. Geldiği zaman amcam vefat etti bende apar topar bulunduğum ildeki Samsung yetkili servisine götürdüm sonra cenaze için şehir dışına çıktım. Bir kaç gün sonra beni aradılar monitörünüze değişim raporu yazdık ve Samsung’a gönderiyoruz dediler bende tamam gönderin demedim. Gidiş o gidiş hala monitörden halen ele alınır bir haber yok…