Yardım N11'den aldığım Airpods pro 2.el mi ?

[Birol Azak]

Merhaba 10.11.2023 tarihinde n11 üzerinden n11 in kendi satıcısı oldupu airpods pro 2.nesil kulaklığı satın aldım ve bugün fark ettim ki ürünün garantisi 05.05.2025 tarihinde bitiyor yani ürün 05.05.2023 tarihinde yani ben sipariş vermeden aylar önce kayıt ettirilmiş şimdi bu ürün 2.el mi oluyor ? İade hakkım var mı ? n11 e şimdi yazdım cevap bekliyorum.

 

[FurkanKutlu]

Bazen hata olabiliyor ama 1 2 ay değil 6 ay fark var şüpheli bir durum. İade almak zorundalar bence.

 

[MrBilgin]

Hocam o ürünü kendi bünyesine aldığı zamandır. Fatura tarihi geçerli garanti süresi için.

Kulaklıkta kozmetik olarak bir sıkıntı yoksa kutusunda falan bantlarında sıkıntı yok demektir.

 

[Birol Azak]

Bazen hata olabiliyor ama 1 2 ay değil 6 ay fark var şüpheli bir durum. İade almak zorundalar bence.

Hocam banada öyle geldi normalde iphone 12 kullanıyorum telefonu açtığım gün garantisi başladı diye hatırlıyorum fakat kulaklıkta 6 ay fark olunca şüphelendim bakalım n11 ne diyecek

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Kasım 2023

Hocam o ürünü kendi bünyesine aldığı zamandır. Fatura tarihi geçerli garanti süresi için.

Kulaklıkta kozmetik olarak bir sıkıntı yoksa kutusunda falan bantlarında sıkıntı yok demektir.

Kulaklıkta sıkıntı yok hocam kutusuda sağlam geldi dediğiniz gibi fatura süresi geçerliyse hiç uğraşmam iadeyle

 

[MrBilgin]

Hocam banada öyle geldi normalde iphone 12 kullanıyorum telefonu açtığım gün garantisi başladı diye hatırlıyorum fakat kulaklıkta 6 ay fark olunca şüphelendim bakalım n11 ne diyecek

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Kasım 2023

Kulaklıkta sıkıntı yok hocam kutusuda sağlam geldi dediğiniz gibi fatura süresi geçerliyse hiç uğraşmam iadeyle

Çoğu kişide böyle sıkıntı olmaz yani.

 

[Exanimu]

Böyle olması normal, bendeki kutusunda 03/2023 yazıyor ben 5. ayda aldım ama telefonda da 3.ay yazıyor, muhtemelen airpods kulaklıklar iphone gibi aktifleştirilmediği için üretim tarihi baz alınıyor, garanti için gerekirse fatura ibraz ederek işlem yaptırılabiliyor.