CFK’
80+ Bronze
- Katılım
- 4 Ocak 2021
- Mesajlar
- 1,050
Dahası
- Reaksiyon skoru
- 311
- İsim
- Cefika
Arkadaşlar merhaba ayın ürünlerinden Asus TUF K3 RED almıştım fakat ürünün A ve O tuşu arızalı idi. Servis için Penta bilişime yolladım ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Fakat ücret iadesi istemiyorum değişim veya tamir yapılmasını istiyorum. Servisin değişimi kabul etmeyip ücret iadesi yapmakta ısrarcı olması hakkı mıdır? Yoksa değişim yapmakta zorunlular mı? Nasıl çözerim bu sorunumu?