Power Kernel 41 hatası

[kaiser sama]

Arkadaşlar şubat ayında gaming.gen üzerinden bir sistem aldım. Sistemim bu yaza kadar düzgün çalışıyordu. Arada bir reset atıyordu, mavi ekran yiyordu vs. ama aşırı büyük bir sorun çıkmıyordu. Son zamanlarda arka arkaya mavi ekranlar vermeye başladı ama öyle böyle değil, sistem açılmıyor nerdeyse. Oyuna girdiğim an ya reset yiyorum ya da mavi ekran yiyorum veya bilgisayar donuyor arkadaki ses korkutucu bir şekilde kendini tekrar ediyor ve reset atıyor. Ben de sistemimi servise yolladım. İlk başta bana işlemcide sorun olduğunu ve değişeceklerini söylediler. Değiştirdiler ve yolladılar 15 gün sürdü. Sistemim geldiğinde kasam kırılmıştı. Açtım bilgisayarı denedim. Aynı hatalar devam etti. Ben de yeniden yazdım ve yolladım. Bu sefer RAM, SSD ve ekran kartını değiştirdiklerini söylediler. Hatta ellerinde RX 6600 kalmadığı için onun yerine 6700 XT yollayacaklarını söylediler ve ayrıca test ettiklerini sistemde bir sorun çıkmadığını söylediler. Bugün sistemim geldi ve bu sistemin düzelmesini beklerken 1 ayım çöp oldu. Sistemi kurdum açtım ve o da ne, yine aynı sorun. Oyunlarımı indirdim CS2 girdim ve sistem dondu, reset attı. Arka arkaya resetlerden sonra yine açıldı yine aynı olaylar. Sonra mavi ekran vs. ne ararsanız. Olay görüntüleyicisinden baktım, "Kernel Power" hatası vardı. Daha öncesine baktığımda ise sistemin dün yani bana gelmeden önce de bu hatayı 3 defa aldığını gördüm. Kendilerine yazdım, cevap bekliyorum. Güya sistemi kontrol etmişlerdi. Şu an ise bu hatayı nasıl çözebileceğimi araştırıyorum. OCCT üzerinden test yapayım dedim ama 2. dakikadan sistem dondu, reset de atamadı, ben de kendim kapattım. Baktığım her yerde PSU sorunlu yazıyor. Kesin PSU sorunludur diyebilir miyiz? Nasıl çözülür bu sorun? Hevesim kalmadı artık. Oyun indirirken bile donduğu oluyor. Kaç bin liralık sistem en basit işi bile yapamıyor bazen.

 

[hountybunter]

OCCT üzerinden hangi testi yaptın da dondu? Güç kaynağı sorunu olsa sistem anında fişten çekildiği gibi kapanır. Donması demek bir donanımda problem olması demek.

 

[kaiser sama]

OCCT üzerinden hangi testi yaptın da dondu? Güç kaynağı sorunu olsa sistem anında fişten çekildiği gibi kapanır. Donması demek bir donanımda problem olması demek.

power testi yaptım psu için.

 

[kaiser sama]

Durumlar böyle

20231101_175222.mp4

drive.google.com

20231101_195308.mp4

drive.google.com

20231101_180509_001.mp4

drive.google.com

20231102_031626.mp4

drive.google.com

 

[kaiser sama]

yeni gelen mail

Emre Bey sistem içerisindeki anakart hariç tüm donanımlar değişti. Sizlerin memnuniyeti açısından bu ekran kartınız üst modeli ile değişim sağlandı hatta 6600 model yerine 6700XT model verildi herhangi bir fiyat farkı gibi bir durum yansıtılmadan. Sistemde yapılan değişim işlemerinin ardından 24 saatlik yük altında testlerde kaldı ancak sizlerin bahsettiği kasma donma gibi veya reset atma kapanma gibi bir durum yaşanmadı. Olay görüntüleyicisinde görmüş olduğunuz Kernel raporu ise sistem çalışırken anlık olarak güç kesintisi yaptık ve cihazın anlık güç kesintisi yaşamasından dolayı bu durum rapor olarak olay görüntüleyicisinde Kernel olarak gözükmektedir bu rapor reset atma veya sistem çalışırken anlık güç kesintisi olduğunda meydana geliyor. Sisteme test amaçlı güç kesintisini teknik arkadaşlarımız tarafından yapılmıştır PSU ile ilgili bir durum olabileceği düşünüldüğü için ancak PSU için yapılan voltage değerlerinde de problem görülmemiştir. Cihaz elinize uaştıktan sonra ekstra olarak yüklenen herhangi bir uygulama veya yazılım varmı ? yüklemiş olduğunuz x bir uygulama belki buna sebep veriyor olabilir veya crackli bir program gibi ? Çünkü tekrardan arızalı bir cihazı buradan çıkış yapmamız mümkün değil tekrardan tarafımıza şikayet geleceğini bile bile ürün çıkışı neden sağlayalım sizlere.

 

[Cevahir Paşalıoğlu]

Power sorunu gibi duruyor, tekrar yolla sistemi Power'ı değiştirsinler. Bir de, Sistemi yollamadıysan hâla, MemTest86 yap RAM'lere. Hatalı bölüm varsa belleklerde o da Mavi Ekranlara sebep olur.

Yeşil Sitedeki MEMTest86 Rehhberi;

Memtest86 ile Bozuk RAM Testi

Bu rehberimizde Memtes86 ile RAM testi yaparak bozuk RAM modüllerini nasıl tespit edeceğinize bakıyoruz. Bilgisayarda karşılaşılan mavi ekran hataları

www.technopat.net

 

[kaiser sama]

Power sorunu gibi duruyor, tekrar yolla sistemi Power'ı değiştirsinler. Bir de, Sistemi yollamadıysan hâla, MemTest86 yap RAM'lere. Hatalı bölüm varsa belleklerde o da Mavi Ekranlara sebep olur.

Yeşil Sitedeki MEMTest86 Rehhberi;

Memtest86 ile Bozuk RAM Testi

Bu rehberimizde Memtes86 ile RAM testi yaparak bozuk RAM modüllerini nasıl tespit edeceğinize bakıyoruz. Bilgisayarda karşılaşılan mavi ekran hataları

www.technopat.net

Bana kendileri git gel olmasın diye denemem için PSU yollayabileceklerini söylediler. RAM'leri de sıfır yeniden takmışlardı. En son yolladığımdaki ramlerde sorun çıkıyordu. Şuankileri denemedim. Ama testi yaptığımda da donma şansı var. Sorunum kesin PSU'da diyebilir miyiz? Evde başka prize de taktım sistemi aynı. Akım korumalı olup olmaması bu kadar soruna yol açacağını sanmıyorum.

 

[kaiser sama]

Sorunumu çözdüm. Ramlerin yerini değiştim ve sistemim yine açılmadı. Ben de tek tek ve slot slot denedim. İlk rami taktığımda sorunsuz açıldı ve oyun oynadım. Sonra diğer rami taktım iki slotta da görüntü vermedi ve mouse vs çalışmadı. Diğer çalışan rami diğer slota taktım orda da çalıştı. Yani ramlerimin birisi bozukmuş. İki ram verken sistem 16gb gözüküyordu ama galiba birisi düzgün çalışmayıp kısa devre yapıyordu.

 

[hountybunter]

Sorunumu çözdüm. Ramlerin yerini değiştim ve sistemim yine açılmadı. Ben de tek tek ve slot slot denedim. İlk rami taktığımda sorunsuz açıldı ve oyun oynadım. Sonra diğer rami taktım iki slotta da görüntü vermedi ve mouse vs çalışmadı. Diğer çalışan rami diğer slota taktım orda da çalıştı. Yani ramlerimin birisi bozukmuş. İki ram verken sistem 16gb gözüküyordu ama galiba birisi düzgün çalışmayıp kısa devre yapıyordu.

Dediğim gibi, PSU sorunu olsa fişten çekilir gibi kapanırdı. Bir donanım problemi vardı