Çözüldü✓ RAM Yükseltme Sonrası Mavi Ekran ve Oyunlarda Çökme

[hwtzr]

Merhaba, yakın zamanda D&R üzerinden 2x8 GB ram satın alarak sistemimi 32 GB'a yükselttim. RAM'ler elime ulaşmadan da BIOS güncellemesi yapmıştım. RAM yükseltmesinin ardından GTA 5 ve RDR2 gibi oyunlarda hiçbir hata almadan ani kapanmalar yaşamaya başladım. Tam şu an itibariyle de iki senelik bilgisayarımda ilk kez mavi ekran hatası aldım. Sistem bilgilerini, satın aldığım RAM'i ve minidump dosyalarımı paylaşıyorum. Hata RAM kaynaklıysa iade edeceğim. BIOS kaynaklıysa yardımlarınızı bekliyorum. BIOS sürümüm 3404.

Satın Aldığım RAM: https://www.dr.com.tr/Bilgisayar-Ta...001?utm_source=akakce&utm_medium=cpc&v=1.14.2
Minidump Klasörü: https://www.upload.ee/files/16089280/Minidump.rar.html

AMD RYZEN 5 5600X MPK 3.7GHz (SOĞUTMA: ARCTIC FREEZER 34 Esports DUO RED)
ASUS Radeon RX 6700 XT DUAL 12GB
ASUS TUF GAMING B550M-PLUS (WI-FI) 4600MHz(OC)
HYPERX 16GB(2x8) Fury RGB 3600MHz CL17 (Ekleme yapmadan önce)

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Aralık 2023

Minidump Kayıtları:
11: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the BugCheck
Arg2: fffff62bd4a29a88, Address of the instruction which caused the BugCheck
Arg3: ffffea89d79067a0, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 1952

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 1953

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 15

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 16

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 48

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 702

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 51132

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 102

Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
Value: 0x3b

Key : Dump.Attributes.AsUlong
Value: 8

Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
Value: 1

Key : Failure.Bucket
Value: AV_win32kbase!ResetOrg

Key : Failure.Hash
Value: {66f03c1d-a329-c398-d23a-d1f71e21aa4d}


BUGCHECK_CODE: 3b

BUGCHECK_P1: c0000005

BUGCHECK_P2: fffff62bd4a29a88

BUGCHECK_P3: ffffea89d79067a0

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB: 122523-10265-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
Kernel Generated Triage Dump

CONTEXT: ffffea89d79067a0 -- (.cxr 0xffffea89d79067a0)
rax=fffff6440af1f000 rbx=000000000000140b rcx=0000000000000016
rdx=0000000000000014 rsi=fffff64400a1e108 rdi=0000000000000000
rip=fffff62bd4a29a88 rsp=ffffea89d79071a0 rbp=ffffea89d79072a0
r8=0000000000010000 r9=fffff644006028e0 r10=fffff80232c45370
r11=0000000000000001 r12=fffff644006028e0 r13=fffff6440aca55a0
r14=ff38f64408049010 r15=000000000000cf01
iopl=0 nv up ei pl nz ac pe nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00050212
win32kbase!ResetOrg+0x3f8:
fffff62b`d4a29a88 41ff4608 inc dword ptr [r14+8] ds:002b:ff38f644`08049018=????????
Resetting default scope

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: opera.exe

STACK_TEXT:
ffffea89`d79071a0 fffff62b`d4a665e6 : 00000000`670417ce fffff644`0aca55a0 fffff644`00000001 fffff644`0af1f0b0 : win32kbase!ResetOrg+0x3f8
ffffea89`d7907310 fffff62b`d53b605f : 00000000`670417ce fffff644`0aca55a0 00000000`00000000 00000000`00000004 : win32kbase!UserSetDCVisRgn+0x96
ffffea89`d7907350 fffff62b`d535098f : 00000000`00000001 ffffea89`d7907420 ffffea89`d7907490 fffff644`0353b150 : win32kfull!zzzLockDisplayAreaAndInvalidateDCCache+0x19b
ffffea89`d79073a0 fffff62b`d537f107 : 00000000`00000005 fffff644`0353b150 ffffea89`d7907400 ffff757f`3d200000 : win32kfull!xxxSetLayeredWindow+0x15b
ffffea89`d7907450 fffff62b`d5387357 : 00000000`00000000 00000000`00000009 ffffffff`d40f125f ffffea89`d7907500 : win32kfull!ComposeWindow+0x8b
ffffea89`d7907480 fffff62b`d5387056 : fffff644`0353b150 00000000`00000009 00000000`00000009 00000000`00000000 : win32kfull!ComposeWindowIfNeeded+0x5f
ffffea89`d79074b0 fffff62b`d53b2e45 : 00000000`00000000 ffffea89`d79075e0 fffff644`0353b150 fffff644`07dd3010 : win32kfull!SetVisible+0xd6
ffffea89`d79074e0 fffff62b`d53bb790 : fffff644`07dd3010 ffffea89`d7907739 fffff644`07dd30b8 fffff62b`d4c4ab28 : win32kfull!zzzChangeStates+0x6f5
ffffea89`d7907680 fffff62b`d53ba888 : fffff644`07dd3010 00000000`00000002 fffff644`0730b010 fffff62b`d4c4ab28 : win32kfull!zzzBltValidBits+0x128
ffffea89`d79077a0 fffff62b`d53be5a3 : 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff644`00000002 : win32kfull!xxxEndDeferWindowPosEx+0x204
ffffea89`d7907880 fffff62b`d53be3dd : fffff644`0353b150 00000000`00000057 fffff644`00000000 fffff62b`00000000 : win32kfull!xxxSetWindowPosAndBand+0xc3
ffffea89`d7907910 fffff62b`d5386c36 : fffff644`0353b150 00000000`00000000 00000000`00000057 fffff644`0353b150 : win32kfull!xxxSetWindowPos+0x79
ffffea89`d7907990 fffff62b`d53869ca : 00000000`002b2ec4 ffffea89`d7907b40 00000000`00000004 00000000`00000001 : win32kfull!xxxShowWindowEx+0x22a
ffffea89`d7907a40 fffff62b`d4f58669 : ffffc182`a2eb9540 00005618`1d74e900 00005618`057cd540 00000000`00000000 : win32kfull!NtUserShowWindow+0xda
ffffea89`d7907a90 fffff802`32e11238 : ffffc182`a2eb9540 000001a7`0c3d0000 ffffea89`00000000 ffffc182`00000000 : win32k!NtUserShowWindow+0x15
ffffea89`d7907ac0 00007ffb`8a9a1b24 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
0000005c`d01fd058 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffb`8a9a1b24


SYMBOL_NAME: win32kbase!ResetOrg+3f8

MODULE_NAME: win32kbase

IMAGE_NAME: win32kbase.sys

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.3758

STACK_COMMAND: .cxr 0xffffea89d79067a0 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 3f8

FAILURE_BUCKET_ID: AV_win32kbase!ResetOrg

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {66f03c1d-a329-c398-d23a-d1f71e21aa4d}

Followup: MachineOwner
---------

 

[Emre Zengin]

Merhaba, yakın zamanda D&R üzerinden 2x8 GB ram satın alarak sistemimi 32 GB'a yükselttim. RAM'ler elime ulaşmadan da BIOS güncellemesi yapmıştım. RAM yükseltmesinin ardından GTA 5 ve RDR2 gibi oyunlarda hiçbir hata almadan ani kapanmalar yaşamaya başladım. Tam şu an itibariyle de iki senelik bilgisayarımda ilk kez mavi ekran hatası aldım. Sistem bilgilerini, satın aldığım RAM'i ve minidump dosyalarımı paylaşıyorum. Hata RAM kaynaklıysa iade edeceğim. BIOS kaynaklıysa yardımlarınızı bekliyorum. BIOS sürümüm 3404.

Satın Aldığım RAM: https://www.dr.com.tr/Bilgisayar-Ta...001?utm_source=akakce&utm_medium=cpc&v=1.14.2
Minidump Klasörü: https://www.upload.ee/files/16089280/Minidump.rar.html

AMD RYZEN 5 5600X MPK 3.7GHz (SOĞUTMA: ARCTIC FREEZER 34 Esports DUO RED)
ASUS Radeon RX 6700 XT DUAL 12GB
ASUS TUF GAMING B550M-PLUS (WI-FI) 4600MHz(OC)
HYPERX 16GB(2x8) Fury RGB 3600MHz CL17 (Ekleme yapmadan önce)

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Aralık 2023

Minidump Kayıtları:
11: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the BugCheck
Arg2: fffff62bd4a29a88, Address of the instruction which caused the BugCheck
Arg3: ffffea89d79067a0, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 1952

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 1953

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 15

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 16

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 48

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 702

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 51132

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 102

Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
Value: 0x3b

Key : Dump.Attributes.AsUlong
Value: 8

Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
Value: 1

Key : Failure.Bucket
Value: AV_win32kbase!ResetOrg

Key : Failure.Hash
Value: {66f03c1d-a329-c398-d23a-d1f71e21aa4d}


BUGCHECK_CODE: 3b

BUGCHECK_P1: c0000005

BUGCHECK_P2: fffff62bd4a29a88

BUGCHECK_P3: ffffea89d79067a0

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB: 122523-10265-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
Kernel Generated Triage Dump

CONTEXT: ffffea89d79067a0 -- (.cxr 0xffffea89d79067a0)
rax=fffff6440af1f000 rbx=000000000000140b rcx=0000000000000016
rdx=0000000000000014 rsi=fffff64400a1e108 rdi=0000000000000000
rip=fffff62bd4a29a88 rsp=ffffea89d79071a0 rbp=ffffea89d79072a0
r8=0000000000010000 r9=fffff644006028e0 r10=fffff80232c45370
r11=0000000000000001 r12=fffff644006028e0 r13=fffff6440aca55a0
r14=ff38f64408049010 r15=000000000000cf01
iopl=0 nv up ei pl nz ac pe nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00050212
win32kbase!ResetOrg+0x3f8:
fffff62b`d4a29a88 41ff4608 inc dword ptr [r14+8] ds:002b:ff38f644`08049018=????????
Resetting default scope

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: opera.exe

STACK_TEXT:
ffffea89`d79071a0 fffff62b`d4a665e6 : 00000000`670417ce fffff644`0aca55a0 fffff644`00000001 fffff644`0af1f0b0 : win32kbase!ResetOrg+0x3f8
ffffea89`d7907310 fffff62b`d53b605f : 00000000`670417ce fffff644`0aca55a0 00000000`00000000 00000000`00000004 : win32kbase!UserSetDCVisRgn+0x96
ffffea89`d7907350 fffff62b`d535098f : 00000000`00000001 ffffea89`d7907420 ffffea89`d7907490 fffff644`0353b150 : win32kfull!zzzLockDisplayAreaAndInvalidateDCCache+0x19b
ffffea89`d79073a0 fffff62b`d537f107 : 00000000`00000005 fffff644`0353b150 ffffea89`d7907400 ffff757f`3d200000 : win32kfull!xxxSetLayeredWindow+0x15b
ffffea89`d7907450 fffff62b`d5387357 : 00000000`00000000 00000000`00000009 ffffffff`d40f125f ffffea89`d7907500 : win32kfull!ComposeWindow+0x8b
ffffea89`d7907480 fffff62b`d5387056 : fffff644`0353b150 00000000`00000009 00000000`00000009 00000000`00000000 : win32kfull!ComposeWindowIfNeeded+0x5f
ffffea89`d79074b0 fffff62b`d53b2e45 : 00000000`00000000 ffffea89`d79075e0 fffff644`0353b150 fffff644`07dd3010 : win32kfull!SetVisible+0xd6
ffffea89`d79074e0 fffff62b`d53bb790 : fffff644`07dd3010 ffffea89`d7907739 fffff644`07dd30b8 fffff62b`d4c4ab28 : win32kfull!zzzChangeStates+0x6f5
ffffea89`d7907680 fffff62b`d53ba888 : fffff644`07dd3010 00000000`00000002 fffff644`0730b010 fffff62b`d4c4ab28 : win32kfull!zzzBltValidBits+0x128
ffffea89`d79077a0 fffff62b`d53be5a3 : 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff644`00000002 : win32kfull!xxxEndDeferWindowPosEx+0x204
ffffea89`d7907880 fffff62b`d53be3dd : fffff644`0353b150 00000000`00000057 fffff644`00000000 fffff62b`00000000 : win32kfull!xxxSetWindowPosAndBand+0xc3
ffffea89`d7907910 fffff62b`d5386c36 : fffff644`0353b150 00000000`00000000 00000000`00000057 fffff644`0353b150 : win32kfull!xxxSetWindowPos+0x79
ffffea89`d7907990 fffff62b`d53869ca : 00000000`002b2ec4 ffffea89`d7907b40 00000000`00000004 00000000`00000001 : win32kfull!xxxShowWindowEx+0x22a
ffffea89`d7907a40 fffff62b`d4f58669 : ffffc182`a2eb9540 00005618`1d74e900 00005618`057cd540 00000000`00000000 : win32kfull!NtUserShowWindow+0xda
ffffea89`d7907a90 fffff802`32e11238 : ffffc182`a2eb9540 000001a7`0c3d0000 ffffea89`00000000 ffffc182`00000000 : win32k!NtUserShowWindow+0x15
ffffea89`d7907ac0 00007ffb`8a9a1b24 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
0000005c`d01fd058 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffb`8a9a1b24


SYMBOL_NAME: win32kbase!ResetOrg+3f8

MODULE_NAME: win32kbase

IMAGE_NAME: win32kbase.sys

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.3758

STACK_COMMAND: .cxr 0xffffea89d79067a0 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 3f8

FAILURE_BUCKET_ID: AV_win32kbase!ResetOrg

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {66f03c1d-a329-c398-d23a-d1f71e21aa4d}

Followup: MachineOwner
---------

Hocam CPU-Z adlı programı indirip SPD bölümündeki bütün Slotların ekran görüntüsünü atar mısın?
- Kaspersky'ı kaldır hocam.
- Corsair'ın uygulamasını kaldır hocam.
- Windows arama kısmına CMD yaz. Yazdıktan sonra sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştır. Ondan sonra gelen ekrana sfc /scannow yazıp enter'a bas. %100 olduktan sonra bilgisayarı yeniden başlat.
- Klavye ve mouse dışında USB ile bağlı ne var hocam?

 

[hwtzr]

Hocam CPU-Z adlı programı indirip SPD bölümündeki bütün Slotların ekran görüntüsünü atar mısın?
- Kaspersky'ı kaldır hocam.
- Corsair'ın uygulamasını kaldır hocam.
- Windows arama kısmına CMD yaz. Yazdıktan sonra sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştır. Ondan sonra gelen ekrana sfc /scannow yazıp enter'a bas. %100 olduktan sonra bilgisayarı yeniden başlat.
- Klavye ve mouse dışında USB ile bağlı ne var hocam?

Klavye ve mouse dışında USB ile bağlı olan tek cihaz mikrofon. SPD kısmı burada. Komut işleminin tamamlanmasını beklerken ekleyeyim.

 

[Emre Zengin]

Klavye ve mouse dışında USB ile bağlı olan tek cihaz mikrofon. SPD kısmı burada. Komut işleminin tamamlanmasını beklerken ekleyeyim.

Diğer slotları da atar mısın hocam?

 

[hwtzr]

Diğer slotları da atar mısın hocam?

 

[Emre Zengin]

Hocam 2. slota takılı olan RAM'i 3. slota takar mısın? 3. slottaki RAM'i de 2. slota tak.

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Aralık 2023

Taktıktan sonra BIOS'u bir sıfırla. Ondan sonra D.O.C.P'yi tekrardan aç bakalım.

 

[hwtzr]

Hocam 2. slota takılı olan RAM'i 3. slota takar mısın? 3. slottaki RAM'i de 2. slota tak.

Tarama işlemi bitti. Bilgisayarı tekrar çalıştırırken değiştiriyorum. Bir hata buldu.

 

[Emre Zengin]

Tarama işlemi bitti. Bilgisayarı tekrar çalıştırırken değiştiriyorum. Bir hata buldu.

Bilgisayarı kapat hocam. PSU kablosunu çıkar. Ondan sonra dediğim slottaki RAM'lerin yerini değiştir.

 

[hwtzr]

Bilgisayarı kapat hocam. PSU kablosunu çıkar. Ondan sonra dediğim slottaki RAM'lerin yerini değiştir.

Slotların yerini değiştirdim. Sorunun tam olarak neyden kaynaklandığı belli mi? Ek olarak SPD kısmını tekrar fotoğraflamalı mıyım?

 

[Emre Zengin]

Slotların yerini değiştirdim. Sorunun tam olarak neyden kaynaklandığı belli mi? Ek olarak SPD kısmını tekrar fotoğraflamalı mıyım?

Oyunlardaki çökmeyi RAM tetikliyor asıl olarak hocam. Sen RAM'leri şu şekilde takmışsın. Yenileri 1. ve 2. slota, eskileri 3. ve 4. slota takmışsın. Aynı RAM'leri karşılıklı olarak getirdik. Yenileri 1. ve 3. slota, eskileri de 2. ve 4. slota taktın şimdi. Bir GTA 5 ve RDR2 de dene bakalım gene devam edecek mi sorun?

 

[hwtzr]

Oyunlardaki çökmeyi RAM tetikliyor asıl olarak hocam. Sen RAM'leri şu şekilde takmışsın. Yenileri 1. ve 2. slota, eskileri 3. ve 4. slota takmışsın. Aynı RAM'leri karşılıklı olarak getirdik. Yenileri 1. ve 3. slota, eskileri de 2. ve 4. slota taktın şimdi. Bir GTA 5 ve RDR2 de dene bakalım gene devam edecek mi sorun?

Aslında değişmeden önce yeniler 1 ve 3'deydi, şimdi 1 ve 2. slotlar yeni, üç ve dördüncü slotlar eski ramlerden oluşuyor

 

[Emre Zengin]

Aslında değişmeden önce yeniler 1 ve 3'deydi, şimdi 1 ve 2. slotlar yeni, üç ve dördüncü slotlar eski ramlerden oluşuyor

CPU-Z yanlış gösterdi o zaman. Tekrardan SPD bölümüne girip Slotları tekrardan atar mısın? Oyunlarda gene bir dene sen.

 

[hwtzr]

CPU-Z yanlış gösterdi o zaman. Tekrardan SPD bölümüne girip Slotları tekrardan atar mısın? Oyunlarda gene bir dene sen.

CPU-Z'de kasadaki gibi görülmüyormuş. Sorun sürekli olmadığı için bir süre test etmem gerekecek. Bunun dışında yapmam gereken bir test var mı? RAM kontrolü için USB'ye yazılan bir uygulama vardı sanırım.