Samsung S21 ekran yansıması

[Madnezs]

Arkadaşlar selam
7 Mayıs akşamı Annem için hediye olarak hepsiburada, bittibitiyor isimli satıcıdan Samsung S21 5G model isimli cihaz satın aldım.
8 Mayıs pazar günü öğleden sonra teslim aldım kurulumu vs yapıp kutusuna kaldırdım ve akşam Anneme verdim max 1-2 saat kullandı kullanmadı ekranda izlerin olduğunu söyledi bakmamı istedi. Baktığımda ise ekran parmak izi okuyucusu ekrana yapışıyordu yani yansıma yapıyordu ve üst sağ köşede 2 tane kutucuk kalıyordu sürekli kontrol ettiğimde gitmediklerini fark ettim. İade talebi oluşturdum yarın gelip adresimden alacak hepsiexpress. Satıcıya konu ile ilgili yazdım daha cevap gelmedi. Nasıl bir yol izlemeliyim? Diyelim ki iadeyi kabul etmedi garantiye yollamamı istedi nasıl davranmam gerekir. Ekrandaki izleri ve kutuyu teslim aldığımda ki koruma etiketlerini aşağıya bırakıyorum.

 

[Madnezs]

Arkadaşlar satıcı Samsung servisine bırakmam gerektiğini söyledi gönderirsem iadeyi reddedeceğini söyledi

 

[Kontfire]

Üst taraftaki izler ekran altı sensörler için ve alttaki iz de parmak izi sensörü için değil mi? Çok mu belli oluyorlar normal kullanımda hocam ? Güneş ışığında belli olabiliyorlar fakat normal kullanımda da rahatsız edecek kadar varsa sıkıntı tabi.

 

[Madnezs]

Üst taraftaki izler ekran altı sensörler için ve alttaki iz de parmak izi sensörü için değil mi? Çok mu belli oluyorlar normal kullanımda hocam ? Güneş ışığında belli olabiliyorlar fakat normal kullanımda da rahatsız edecek kadar varsa sıkıntı tabi.

Çok nadiren belli oluyorlar dikkatli bakınca belli oluyorlar zaten

Mesaj otomatik birleştirildi: 9 Mayıs 2022

Üst taraftaki izler ekran altı sensörler için ve alttaki iz de parmak izi sensörü için değil mi? Çok mu belli oluyorlar normal kullanımda hocam ? Güneş ışığında belli olabiliyorlar fakat normal kullanımda da rahatsız edecek kadar varsa sıkıntı tabi.

Sensörler ile alakalı ise sorun yok o zaman bende ghost screen oluştuğunu sanmıştım

 

[Kontfire]

Çok nadiren belli oluyorlar dikkatli bakınca belli oluyorlar zaten

Mesaj otomatik birleştirildi: 9 Mayıs 2022

Sensörler ile alakalı ise sorun yok o zaman bende ghost screen oluştuğunu sanmıştım

Eskiden telefonlar çentikli olduğu için sensörler bu centiklerde bulunurdu fakat şimdi infinity o ekranlarda mecbur ekranın bir kısmını transparan yapıp altina sensörü yerleştiriyorlar. Parmak izi kısmında da parmak izini okuyabilmesi için ekranın o kısmı biraz şeffaf oluyor. Sizin içiniz sinmediyse servise gönderin tabii ki hocam belki yanlış biliyorumdur

 

[Madnezs]

Eskiden telefonlar çentikli olduğu için sensörler bu centiklerde bulunurdu fakat şimdi infinity o ekranlarda mecbur ekranın bir kısmını transparan yapıp altina sensörü yerleştiriyorlar. Parmak izi kısmında da parmak izini okuyabilmesi için ekranın o kısmı biraz şeffaf oluyor. Sizin içiniz sinmediyse servise gönderin tabii ki hocam belki yanlış biliyorumdur

Tamam o zaman ben bir servise göstereyim teşekkür ederim

 

[__xXx__]

Aynı cihazı kullanıyorum hiçbiri yok kardeşim servise gönderme iade talebini Red ediyor ise satıcı hepsiburada.com ile görüş olumlu cevap alamazsan tüketici hakem heyeti ile görüş

 

[Madnezs]

Aynı cihazı kullanıyorum hiçbiri yok kardeşim servise gönderme iade talebini Red ediyor ise satıcı hepsiburada.com ile görüş olumlu cevap alamazsan tüketici hakem heyeti ile görüş

Gri bir ekran da karanlık bir yerde deneme şansın var mı acaba

 

[OZAN J]

Ghost screen ise yeni aldığın ürün için iade kararı çıkabilir. Ama anlatılanlara göre Ghost screen olmadığı gözünüyor.

 

[Madnezs]

Ghost screen ise yeni aldığın ürün için iade kararı çıkabilir. Ama anlatılanlara göre Ghost screen olmadığı gözünüyor.

Umarım öyle olur

 

[__xXx__]

Gri bir ekran da karanlık bir yerde deneme şansın var mı acaba

hem gri hem de beyaz ekranda denedim resimdekilerin hiçbiri bende yok

 

[Madnezs]

hem gri hem de beyaz ekranda denedim resimdekilerin hiçbiri bende yok

Neyse samsung servisine bırakayım bugün bi onlar kontrol etsin teşekkür ederim denediğin için

 

[Madnezs]

Arkadaşlar Samsung yetkili servisi sensörlerin olduğunu söyledi herhangi bir sıkıntı yok dediler. Bütün modeller aynı şekildeymiş.