Yardım Satıcıya Ulaşamama!

[enisberberr]

Merhaba sevgili dostlarım,
31 Mart tarihinde almış olduğum Hp Omen Reactor mouse'unu birkaç sebepten ötürü garantiye göndermek istiyorum.
Fakat satıcının hiçbir bilgisine ulaşamadım.
Genç Teknoloji olarak ve/veya kendi ismini arattığımda bulamıyorum.
Ben bu ürünü nasıl garantiye göndereceğim?

Ek olarak mouse'un sensörü sallanıyor ve bugün neredeyse bozulmaya yakındı
Acaba yenisi ile değişim yapabilirler mi?

 

[Mechanist]

Merhaba sevgili dostlarım,
31 Mart tarihinde almış olduğum Hp Omen Reactor mouse'unu birkaç sebepten ötürü garantiye göndermek istiyorum.
Fakat satıcının hiçbir bilgisine ulaşamadım.
Genç Teknoloji olarak ve/veya kendi ismini arattığımda bulamıyorum.
Ben bu ürünü nasıl garantiye göndereceğim?

Ek olarak mouse'un sensörü sallanıyor ve bugün neredeyse bozulmaya yakındı
Acaba yenisi ile değişim yapabilirler mi?

Trendyol müşteri hizmetlerinden göndermen gerekiyor sanırım.

 

[enisberberr]

Trendyol müşteri hizmetlerinden göndermen gerekiyor sanırım.

Hocam şuana kadar hiç garantiye ürün yollamadım.
Şimdi yapacağım şey Trendyol Müşteri Hizmetlerini arayıp garantiye ürün vermek istediğimi mi söyleyeceğim?

 

[Mechanist]

Hocam şuana kadar hiç garantiye ürün yollamadım.
Şimdi yapacağım şey Trendyol Müşteri Hizmetlerini arayıp garantiye ürün vermek istediğimi mi söyleyeceğim?

Hocam bildiğim kadarıyla Trendyol,Hepsiburada gibi sitelerde böyle oluyor yani direk satıcıyla iletişim olmuyor dediğin gibi ara iletişime geç yardımcı olacaklardır zaten.

 

[enisberberr]

Hocam bildiğim kadarıyla Trendyol,Hepsiburada gibi sitelerde böyle oluyor yani direk satıcıyla iletişim olmuyor dediğin gibi ara iletişime geç yardımcı olacaklardır zaten.

Tamamdır hocam, sağolun...

 

[Mechanist]

Tamamdır hocam, sağolun...

Rica ederim her zaman