DenizGöksu
80+ Bronze
- Katılım
- 16 Aralık 2020
- Mesajlar
- 733
Dahası
- Reaksiyon skoru
- 161
- İsim
- Deniz Göksu
Merhaba telefon alalı yaklaşık 3 ay oldu ve aldıktan 2 hafta sonra bir kaç sorunla karşılaştım. Bu sorunları güzel bir dille müşteri hizmetlerine yönelttim ilgilendiler fakat 2.5 aydan fazla oldu hiç bir kalıcı çözüm olmadı ve iade hakkım var mıdır? (Kamera arayüzünde donma ve kasmalar var. Artarda 2 kere fotoğraf çekmek isterken kasmalar yaşıyorum. Bu sadece sorunlarımdan biri). Telefonu vatandan gidip kendim aldım. Kutu, fatura, garanti her şeyi durmakta. Nasıl haklarım var iade istesem veya başka marka model telefon ile mağazadan değişim yapabilir miyim?
