Steam paramı çekti fakat oyun kütüphanede yok

[zedwale]

Steam üzerinden dlc satın alıyordum karttan parayı çekti ama dlc gelmedi ve satın alım gerçekleşemedi dedi "kredi kartı şirketiniz bazı durumlarda hesabınızda bulunan bakiyenize 'bloke' koyabilir ancak bu miktarı tahsil etmez. Aşağıda gösterilen bilgilerdeki olası hataları düzelttikten sonra lütfen satın almayı tekrar deneyiniz" diye de uyarı verdi. Steam desteğe mesaj yolladım ve dekont gönderdim böyle geri dönüş yaptılar ne yapmam lazım

 

[longinus]

Steam üzerinden dlc satın alıyordum karttan parayı çekti ama dlc gelmedi ve satın alım gerçekleşemedi dedi "kredi kartı şirketiniz bazı durumlarda hesabınızda bulunan bakiyenize 'bloke' koyabilir ancak bu miktarı tahsil etmez. Aşağıda gösterilen bilgilerdeki olası hataları düzelttikten sonra lütfen satın almayı tekrar deneyiniz" diye de uyarı verdi. Steam desteğe mesaj yolladım ve dekont gönderdim böyle geri dönüş yaptılar ne yapmam lazım

rahat olun. muhtemelen çekilen tutar provizyonda takılı kaldı. bankanız tutar iptale düştüğü için 24 saat sonra tutarı hesabınıza yansıyacaktır

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Mart 2023

Steam üzerinden dlc satın alıyordum karttan parayı çekti ama dlc gelmedi ve satın alım gerçekleşemedi dedi "kredi kartı şirketiniz bazı durumlarda hesabınızda bulunan bakiyenize 'bloke' koyabilir ancak bu miktarı tahsil etmez. Aşağıda gösterilen bilgilerdeki olası hataları düzelttikten sonra lütfen satın almayı tekrar deneyiniz" diye de uyarı verdi. Steam desteğe mesaj yolladım ve dekont gönderdim böyle geri dönüş yaptılar ne yapmam lazım

yinede siz bankanızıı arayıp görüşün. çekilen tutarın durumunu öğrenin

 

[zedwale]

rahat olun. muhtemelen çekilen tutar provizyonda takılı kaldı. bankanız tutar iptale düştüğü için 24 saat sonra tutarı hesabınıza yansıyacaktır

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Mart 2023

yinede siz bankanızıı arayıp görüşün. çekilen tutarın durumunu öğrenin

Pardon onu söylemeyi unuttum. Papara üzerinden gerçekleştirdim ve müşteri hizmetlerini aradım ödeme onaylanmış yapabileceğimiz bir şey yok karşı taraf ile görüşmeniz lazım dedi

 

[longinus]

Pardon onu söylemeyi unuttum. Papara üzerinden gerçekleştirdim ve müşteri hizmetlerini aradım ödeme onaylanmış yapabileceğimiz bir şey yok karşı taraf ile görüşmeniz lazım dedi

hımm o zaman harcama itirazında bulunun

 

[zedwale]

hımm o zaman harcama itirazında bulunun

Nerden ve nasıl yapmam lazım

 

[longinus]

Nerden ve nasıl yapmam lazım

papara müşteri hizmetlerini arayın. Harcama itirazında bulunmak istiyorum ne yapmalıyım diye sorun. sizin maile harcama itirazı talep dilekçesi formu gönderirler. doldurup gönderin.

formdaki açıklama kısmına sebep olarak teslim edilmeyen ürünü seçin