Superonline Git Elektrikci Çağır Diyor??

[VorleN]

Arkadaşlar Turkcel 50 download 8 upload paketini kullanmaktayım altyapım vdsl-2 de 70 mbps kadar destekliyor görünüyor 25 download 6 upload Türk Telekom paketinden geçtim Superonline'ye bana rezil bir hız değeri veriyorlar:

Aldığım hızlar şu şekilde Türk Telekom vaat ettiği 25/6'nın tamanını veriyordu bunda ise böyle defalarca müşteri hizmetlerine talepte bulundum aldığım sms'e bakın gidin elektrikci çağırın diyorlar:

Modemde Superonline'nin verdiği modem Wifi 6 olması gerek.

Şimdi ne yapmalıyım bide ekip kontrolü vesaire olmadı ondan eminim zaten 1. kattayım internet kutusu hemen yanımda müşteri hizmetlerini aradıktan yarım saat sonra bu mesaj geliyor pusuya da yattım.

 

[mandog]

Bazen hızı sabitlemiş olabiliyorlar. Bende 6 7 kere müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra fark ettiler. Hızı 16ya sabitlemişler onu arttırdıklarında sorun çözüldü. Sizde de böyle bir durum olması muhtemel

 

[VorleN]

Bazen hızı sabitlemiş olabiliyorlar. Bende 6 7 kere müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra fark ettiler. Hızı 16ya sabitlemişler onu arttırdıklarında sorun çözüldü. Sizde de böyle bir durum olması muhtemel

Olabilir müşteri hizmetleri kaçtı bunların?

 

[MuratAbiGF Fedaisi]

Arkadaşlar Turkcel 50 download 8 upload paketini kullanmaktayım altyapım vdsl-2 de 70 mbps kadar destekliyor görünüyor 25 download 6 upload Türk Telekom paketinden geçtim Superonline'ye bana rezil bir hız değeri veriyorlar:

Alıntıyı görüntüle

Aldığım hızlar şu şekilde Türk Telekom vaat ettiği 25/6'nın tamanını veriyordu bunda ise böyle defalarca müşteri hizmetlerine talepte bulundum aldığım sms'e bakın gidin elektrikci çağırın diyorlar:

Alıntıyı görüntüle

Modemde Superonline'nin verdiği modem Wifi 6 olması gerek.

Şimdi ne yapmalıyım bide ekip kontrolü vesaire olmadı ondan eminim zaten 1. kattayım internet kutusu hemen yanımda müşteri hizmetlerini aradıktan yarım saat sonra bu mesaj geliyor pusuya da yattım.

ankastreden eve kadar olan kablo müşteri sorumluluğunda bir cat6 kablo alıp elektrikçiye taktırabilirsiniz

 

[VorleN]

ankastreden eve kadar olan kablo müşteri sorumluluğunda bir cat6 kablo alıp elektrikçiye taktırabilirsiniz

çekerim 3-5 metre kablo o sıkıntı değil de bana 50mbit pakettte TürkTelekom'un verdiği değeri bile veremiyorlar sorun orada.

 

[Gri Caner]

COMNET'te de durum böyle.
Sözleşme detaylarında bu yer alıyordur illa ki.

 

[Enivici Vokke]

Türk telekom da bana git elektrikçi çağır diyor. Binadaki kabloda sıkıntı olup olmadığını bile bilmiyorlar ama %100 eminler.
Parasını vereyim düzeltin diyorum gene yok diyorlar. Yeni abonelerden aldığınız kurulum ücretini vereyim düzeltin diyorum gene yok.
İlla çıkacağız abonelikten. 10 yıllık abonene bunu yapmazsın ya.

 

[Kaan ÇABUK]

İç tesisatta sorun varsa senin yapman/yaptırman lazım