Yardım Taahhütlü aboneliği ceza ödemeden fesh edebilir miyim?

[ıslatılan ahmak]

Arkadaşlar Türk Telekom'la 2 yıl taahhütlü bir sözleşme yapmıştık. Şuan da neredeyse 1.5 yıl geçti Mayıs'ta taahhüt bitiyor. Az önce gördüğüm bilgiye göre abonelik 1 yılı geçmişse her hangi bir ücret ödemeden abonelik fesh edilebiliyormuş. Böyle bir şey var mı? Eğer varsa nasıl yapabilirim? Bilgisi veya tecrübesi olan arkadaşlar yardımcı olursa çok sevinirim.

 

[42877]

Evet, bu videoyu izlersen daha fazla bilgi edinebilirsin.

 

[bariskarali]

Yapamazsın. Anca şu şekilde fesh edilebilir. İnternet hizmetinden yararlanamazsan iptal edebilirsin. Mesela Port sorunu falan olursa ve o sorunu halledemezlerse cayma bedelini ödemeden iptal edebilirsin. Hizmette sorun yoksa edemezsin.

 

[Yılan Serdar 3T]

Yapamazsın. Anca şu şekilde fesh edilebilir. İnternet hizmetinden yararlanamazsan iptal edebilirsin. Mesela Port sorunu falan olursa ve o sorunu halledemezlerse cayma bedelini ödemeden iptal edebilirsin. Hizmette sorun yoksa edemezsin.

52. madde 4. fıkra neden var acaba sorgular mısın?

 

[bariskarali]

52. madde 4. fıkra neden var acaba sorgular mısın?

kardeşim ben aynı şeyi yaşadım. Şehir dışında okuduğum evimi boşaltınca kendi memleketime geldim intenert hatımıda buraya taşıyacaktım ama kapatmak istiyordum. Cayma bedelini ödemeden kapatadım. Sonra port hatası aldım, Tüketici heyetiyle görüştüm dedilerki arıza kaydı ve talep olustur 30 gün içinde sonuç alamazsan tahhütsüz kapatbilirsin diye bilgi aldım, TTNET müdürlüğüne gittim ve aynen ilettim, 30 gün içinde port gelmezse kapama talebimi onayladılar(cayma bedelsiz) 22. günde sırf benim netimi kapatmamak için geldiler yeni direk diktiler. mahalleye port açtılar. Ve interneti kapattıramadım.

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Ocak 2021

kardeşim ben aynı şeyi yaşadım. Şehir dışında okuduğum evimi boşaltınca kendi memleketime geldim intenert hatımıda buraya taşıyacaktım ama kapatmak istiyordum. Cayma bedelini ödemeden kapatadım. Sonra port hatası aldım, Tüketici heyetiyle görüştüm dedilerki arıza kaydı ve talep olustur 30 gün içinde sonuç alamazsan tahhütsüz kapatbilirsin diye bilgi aldım, TTNET müdürlüğüne gittim ve aynen ilettim, 30 gün içinde port gelmezse kapama talebimi onayladılar(cayma bedelsiz) 22. günde sırf benim netimi kapatmamak için geldiler yeni direk diktiler. mahalleye port açtılar. Ve interneti kapattıramadım.

türk telekomun cayma bedeli bu şekilde işliyor.

 

[ıslatılan ahmak]

Evet, bu videoyu izlersen daha fazla bilgi edinebilirsin.

Çok teşekkür ederim sanırım edebiliyorum ve bunun için tüketici haklarına başvurmam gerekiyor.

Yapamazsın. Anca şu şekilde fesh edilebilir. İnternet hizmetinden yararlanamazsan iptal edebilirsin. Mesela Port sorunu falan olursa ve o sorunu halledemezlerse cayma bedelini ödemeden iptal edebilirsin. Hizmette sorun yoksa edemezsin.

Yukarıda arkadaşın paylaştığı ve diğer arkadaşın paylaştığı yasaya göre ücret edemeden iptal edebiliyorum ama biraz uğraşmam gerekiyormuş galiba.

 

[bariskarali]

Çok teşekkür ederim sanırım edebiliyorum ve bunun için tüketici haklarına başvurmam gerekiyor.

Yukarıda arkadaşın paylaştığı ve diğer arkadaşın paylaştığı yasaya göre ücret edemeden iptal edebiliyorum ama biraz uğraşmam gerekiyormuş galiba.

benim internetim yeniydi 3-4 aylık tı belki senin 1.5 yılı aşmış olduğu için yasalar değişmemişse bilemiyorum. Bir araştır. Benim başıma gelen olayı arz ettim ben.

 

[oguzhnsrmn]

Türk Telekomdan memnun değilmisin?

 

[ıslatılan ahmak]

benim internetim yeniydi 3-4 aylık tı belki senin 1.5 yılı aşmış olduğu için yasalar değişmemişse bilemiyorum. Bir araştır. Benim başıma gelen olayı arz ettim ben.

Evet kanun da tam olarak öyle eğer 1 yılı tamamladıysan 2. yılda hiç bir ücret ödemeden cayabilirsin.

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Ocak 2021

Türk Telekomdan memnun değilmisin?

Memnunum interneti paketim neyse veriyorlar. Ama sıkıntı olan fiyatları. 16 mbps internete 85 TL fazla geliyor bana şahsen. Onun yerine başka bir firmadan 100 mbps'ye kadar 110 TL paketinden yararlanabilirim.

 

[bariskarali]

Evet kanun da tam olarak öyle eğer 1 yılı tamamladıysan 2. yılda hiç bir ücret ödemeden cayabilirsin.

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Ocak 2021

Memnunum interneti paketim neyse veriyorlar. Ama sıkıntı olan fiyatları. 16 mbps internete 85 TL fazla geliyor bana şahsen. Onun yerine başka bir firmadan 100 mbps'ye kadar 110 TL paketinden yararlanabilirim.

50 mps 105 tl veriyom reis, ama benim burda türknet falan pek iyi değil. Alt yapın iyiyse düşünebilirsin iyi olur.

 

[ıslatılan ahmak]

50 mps 105 TL veriyom reis, ama benim burda türknet falan pek iyi değil. Alt yapın iyiyse düşünebilirsin iyi olur.

Türk Telekom mu kullanıyorsun? Millenicom'a baktığımda altyapım 77 mbps destekliyor.

 

[oguzhnsrmn]

Evet kanun da tam olarak öyle eğer 1 yılı tamamladıysan 2. yılda hiç bir ücret ödemeden cayabilirsin.

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Ocak 2021

Memnunum interneti paketim neyse veriyorlar. Ama sıkıntı olan fiyatları. 16 mbps internete 85 TL fazla geliyor bana şahsen. Onun yerine başka bir firmadan 100 mbps'ye kadar 110 TL paketinden yararlanabilirim.

Hm fiyatlar konusunda haklısın.
Bizde 50mbps 107 TL ödüyoruz.
Ama alt yapın karşılamıyor ise 100mbps alamazsin

 

[ıslatılan ahmak]

Hm fiyatlar konusunda haklısın.
Bizde 50mbps 107 TL ödüyoruz.
Ama alt yapın karşılamıyor ise 100mbps alamazsin

Biliyorum altyapım 77 mbps destekliyor. 77 mbps alabilmem için 100 mbpsye kadar olan paketi satın almam gerekiyor. Nedense Türk Telekom bana 50 mbps 107 TL gibi bir fiyat sunmuyor. O yüzden değiştirmek istiyorum.