Telefon Hijyen Ürünü Mü? ! Saçma İade Talebi Ret Açıklaması

[Faveouls]

Arkadaşlar ben Hepsiburada üzerinden, sms kontrolü sağlamak için uzun süre şarj ömrü olması için tuşlu telefon aldım. Ürün bana geldi ve test ettim;
1- Şarjı, güç tasarrufu modunda + en düşük parlaklıkta 2 günü çıkartamadı ki böyle telefonlar çok uzun süre kullanılabiliyor ve ben sadece sms için kullandım, 1 dakika bile arama yapmak için kullanmadım.
2- Ürünün kasası ilk geldiğinde kontrol etmiştim ve sağlam değildi, yerinden oynuyordu.
3- Bu en önemli konu, IMEI kaydı telefona ait değil.

Bu sebeplerden iade talebi oluşturup gönderdim ve sonucu:

Ret açıklaması:

Hepsiburada iadesi geçersiz ürün ve hizmetleri:

Ben hepsiburada destek ekibi ile görüşsem sorunum çözülür mü? Yorumlarınızı bekliyorum.

 

[Techno08]

Destek ekinini arayıp tüketici hakem heyetine gideceğinizi söyleyin, eğer yine yardımcı olmazlarsa thh’ye başvurun.

 

[Faveouls]

Destek ekinini arayıp tüketici hakem heyetine gideceğinizi söyleyin, eğer yine yardımcı olmazlarsa thh’ye başvurun.

Teşekkürler.

 

[TeknoPiyon]

Arkadaşlar ben Hepsiburada üzerinden, sms kontrolü sağlamak için uzun süre şarj ömrü olması için tuşlu telefon aldım. Ürün bana geldi ve test ettim;
1- Şarjı, güç tasarrufu modunda + en düşük parlaklıkta 2 günü çıkartamadı ki böyle telefonlar çok uzun süre kullanılabiliyor ve ben sadece sms için kullandım, 1 dakika bile arama yapmak için kullanmadım.
2- Ürünün kasası ilk geldiğinde kontrol etmiştim ve sağlam değildi, yerinden oynuyordu.
3- Bu en önemli konu, IMEI kaydı telefona ait değil.

Bu sebeplerden iade talebi oluşturup gönderdim ve sonucu:

Ret açıklaması:
Alıntıyı görüntüle

Hepsiburada iadesi geçersiz ürün ve hizmetleri:
Alıntıyı görüntüle
Ben hepsiburada destek ekibi ile görüşsem sorunum çözülür mü? Yorumlarınızı bekliyorum.

kasa bozuk olması ve imei kayıtı başka olması bile thh tini ilgilendirir hakkınızı arayın

 

[cagdascelebi]

Hijyeni bilemem ama ürünün tekrar satışa sunulmayacak halde ise yine de iadeyi kabul etmiyorlar.

Edit: İmei o telefona ait değilse net bir şekilde iade yapabilirsiniz. Yapmadıkları taktirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanız gerekir.

 

[Faveouls]

Hijyeni bilemem ama ürünün tekrar satışa sunulmayacak halde ise yine de iadeyi kabul etmiyorlar.

Bana nasıl geldi ise o şekilde geri gönderdim. Sadece batarya jelatin ile gelmişti o kadar. Sonuçta telefonu bataryasız kontrol edemem, açtım jelatinini, taktım bataryasını denedim.

 

[_ByYuSuF06_TR]

Tüketici hakem heyetleri ne başvurup Hakkınızı arayın hepsiburadayada söyleyin