TTNET'ten Taahhütlü Çıkmak

[lerensavasl]

Arkadaşlar iyi günler. Ben TTNET kullanıcısıyım. Bundan 5 ay önce ben taahhütüm son buluyor diye farklı internet sağlayıcılarını araştırırken peder imzayı TTNET'le çaktı ve 2 yıl taahhüte ayda 95 liraya 24 Mbps internet sunuyor. Ancak benim evime gelebilen Max 13 Mbps olduğu için ben ortalama 10 Mbps kullanabiliyorum. Ayrıca upload hızım 0.6 civarı. Her neyse. Ben bugün biraz araştırma yaptım ve Millenicom ile TürkNet'in bana resimlerde paylaştığım değerleri sunduğunu gördüm. Başka bir internet sağlayıcısı maalesef olmuyor. Kablonet mesela internet bağlamıyor. TTNET ile olan sözleşme 2022'nin 6. ayında bitecek. Ben de diyorum ki, taahhüt maahhüt parası neyse ödeyelim ve interneti değiştirelim. Çünkü şu son 1 haftadır özellikle TTNET yapıyor yapacağını. Ayrıca 95 lira ödüyoruz. TürkNet'ten benim durumumdaki herkesin pişman olduğunu gördüm. TürkNet için "VDSL hizmeti varsa çok iyi, yoksa berbat." diyorlar. Müşteri temsilcisi olmayan bir internet sağlayıcısı zaten ne kadar hizmet sunabilir diye düşünüyorum. Benim adresimde olmak üzere. Ayrıca TürkNet'in TTNET altyapısını kullandığını biliyorum. Muhtemelen Millenicom'da aynı şekilde. Ben düşünüyorum ki, firma değişikliğine gidersem araya bir aracı sokmaktan başka bir şeye yaramayacaktır. İnternet ile alakalı aynı problemleri çekip, sadece arkadaş ortamındaki gibi "Ben söyleyemem sen söyle halledersin." dönüyor iş. Ne düşünüyorsunuz? Ayrıca taahhüt nasıl hesaplanıyor? Sözleşmeden 5 ay geçtiği için çok ödemeyeceğimi düşünüyorum. Sizce ne yapmalıyım? Daha önce TTNET'ten başka bir şey kullanmadım ancak şu son 1 haftadır ne oyun oynayabiliyorum, ne yayın izleyebiliyorum, ne 1080P'de video izleyebiliyorum. Hiçbir şey. Whattsap'tan olsun, Discord'dan olsun video veya fotoğraf gönderirken internet kullanılmaz oluyor. Direkt çöküyor zaten. Sizce ne yapabilirim?

 

[LordHasan]

Taahhütle çıkınca ceza çıkarıyorlar. Ama 2 yıllık taahhütlerde itiraz hakkın var.
Bizim taahhütümüz de yenilenmişti ve daha 10gün dolmadan çıkış yaptık 2 yıllıktı. 65tl bir ceza geldi itiraz ettik ama sonuç daha belli değil
İss olarak millenicom öneririm.

Öneri - Millenicom Bağlanma Sürecim

Türk Telekomda çok aşırı fiyat artışından dolayı aynı altyapıda türknet ve millenicomu araştırdım genel olarak türknette daha çok şikayet gördüm. Millenicom tavsiye edildi başvurumu yaptım. Sözleşme kağıtlarını mailden ertesi gün sabahı hemen gönderildi doldurup gönderdik. Kağıtları 2günde...

donanimarsivi.com

Ama şöyle bir şey de var dediğin gibi aynı altyapı olacak iss değiştirmen sadece fiyatta düşüşe yarar

 

[KendimEnes]

Arkadaşlar iyi günler. Ben TTNET kullanıcısıyım. Bundan 5 ay önce ben taahhütüm son buluyor diye farklı internet sağlayıcılarını araştırırken peder imzayı TTNET'le çaktı ve 2 yıl taahhüte ayda 95 liraya 24 Mbps internet sunuyor. Ancak benim evime gelebilen Max 13 Mbps olduğu için ben ortalama 10 Mbps kullanabiliyorum. Ayrıca upload hızım 0.6 civarı. Her neyse. Ben bugün biraz araştırma yaptım ve Millenicom ile TürkNet'in bana resimlerde paylaştığım değerleri sunduğunu gördüm. Başka bir internet sağlayıcısı maalesef olmuyor. Kablonet mesela internet bağlamıyor. TTNET ile olan sözleşme 2022'nin 6. ayında bitecek. Ben de diyorum ki, taahhüt maahhüt parası neyse ödeyelim ve interneti değiştirelim. Çünkü şu son 1 haftadır özellikle TTNET yapıyor yapacağını. Ayrıca 95 lira ödüyoruz. TürkNet'ten benim durumumdaki herkesin pişman olduğunu gördüm. TürkNet için "VDSL hizmeti varsa çok iyi, yoksa berbat." diyorlar. Müşteri temsilcisi olmayan bir internet sağlayıcısı zaten ne kadar hizmet sunabilir diye düşünüyorum. Benim adresimde olmak üzere. Ayrıca TürkNet'in TTNET altyapısını kullandığını biliyorum. Muhtemelen Millenicom'da aynı şekilde. Ben düşünüyorum ki, firma değişikliğine gidersem araya bir aracı sokmaktan başka bir şeye yaramayacaktır. İnternet ile alakalı aynı problemleri çekip, sadece arkadaş ortamındaki gibi "Ben söyleyemem sen söyle halledersin." dönüyor iş. Ne düşünüyorsunuz? Ayrıca taahhüt nasıl hesaplanıyor? Sözleşmeden 5 ay geçtiği için çok ödemeyeceğimi düşünüyorum. Sizce ne yapmalıyım? Daha önce TTNET'ten başka bir şey kullanmadım ancak şu son 1 haftadır ne oyun oynayabiliyorum, ne yayın izleyebiliyorum, ne 1080P'de video izleyebiliyorum. Hiçbir şey. Whattsap'tan olsun, Discord'dan olsun video veya fotoğraf gönderirken internet kullanılmaz oluyor. Direkt çöküyor zaten. Sizce ne yapabilirim?

Turknet veya milennicom cayma bedelinin bir kısmını ödüyor diye biliyorum. Yada hepsini. Ben turknet kullanıcısı olarak söyleyeyim artılarını ve eksilerini. Artıları, sana vaat edilen hızı tam şekilde modemine iletiyorlar. Hız konusunda sıkıntı yaşamıyorsun. Eksilerine gelirsek, ayda bir mesela bir gün bir anda internetin kesiliyor yada yavaşlıyor. Sosyal medya ağlarında nadiren yavaşlamalar oluyor. Ve müşteri hizmetlerinin olmaması. Ben turkeneti Evde kullanıyorum evin her yerinde wifimi dahi yüksek hizlarda kullanabiliyorum. Ayrıca dandik TTNet modemi ile. Millennicom hiç kullanmadım. Eğer turknet bana baya bir sıkıntı çıkarırsa, taahhüt olmadığı için direk iptal ederim ve milennicoma geçerim. Turkenetten önce senin gibi ttnet kullanıyordum. Lolde 10000 20000 pingler ile sinir krizi geçiren biri olarak, turknet bana ilaç gibi geldi. Ama bence turkeneti bir ara sor. Sana istediğin her konuda yardımcı olurlar. İstemezsen yada abone dahi olsan taahhüt olmadığı için, ilk ay beğenmezsen paranın %100 ünü geri iade ettikleri için denemeni tavsiye ederim. Olmazsa milennicomu denersin. Bu kadar basit

 

[lerensavasl]

Taahhütle çıkınca ceza çıkarıyorlar. Ama 2 yıllık taahhütlerde itiraz hakkın var.
Bizim taahhütümüz de yenilenmişti ve daha 10gün dolmadan çıkış yaptık 2 yıllıktı. 65tl bir ceza geldi itiraz ettik ama sonuç daha belli değil
İss olarak millenicom öneririm.

Öneri - Millenicom Bağlanma Sürecim

Türk Telekomda çok aşırı fiyat artışından dolayı aynı altyapıda türknet ve millenicomu araştırdım genel olarak türknette daha çok şikayet gördüm. Millenicom tavsiye edildi başvurumu yaptım. Sözleşme kağıtlarını mailden ertesi gün sabahı hemen gönderildi doldurup gönderdik. Kağıtları 2günde...

donanimarsivi.com

Ama şöyle bir şey de var dediğin gibi aynı altyapı olacak iss değiştirmen sadece fiyatta düşüşe yarar

Ben düşünüyorum ki, 95 95 ödüyorum ve mesela 240'TL'ye kadar ben eğer taahüt ödeyeceksem, 10 lira az fatura ödeyerek finansal olarak eşdeğer oluyor. Ama karşılığında TTNET'in çakallığından belki kurtulabilirim. Arıyorum "soruyon gözükmüyor.". Arıyorum "işlem başlattım.","Düzelttik." gibi laflar edip ertesi gün yine aynı problemi yaşıyorum anladın mı? Millenicom veya Türknet'te başıma böyle şeyler gelmesini istemiyorum.

 

[LordHasan]

Ben düşünüyorum ki, 95 95 ödüyorum ve mesela 240'TL'ye kadar ben eğer taahüt ödeyeceksem, 10 lira az fatura ödeyerek finansal olarak eşdeğer oluyor. Ama karşılığında TTNET'in çakallığından belki kurtulabilirim. Arıyorum "soruyon gözükmüyor.". Arıyorum "işlem başlattım.","Düzelttik." gibi laflar edip ertesi gün yine aynı problemi yaşıyorum anladın mı? Millenicom veya Türknet'te başıma böyle şeyler gelmesini istemiyorum.

Yani millenicomda ben bunu yaşamadım. Türk telekomda dediğin gibi oluyordu bazen soruyoruz sorun yok cevabını alıyordum.
Bu yönden sorun yaşayacağını sanmıyorum operatör değiştirmek istiyorsan eğer aynı altyapı olacağını ve Türk Telekom altyapısında arıza olursa yine türk telekomun ilgileneceğini unutma.
Ve de taahhüt cayma bedelini öderlerken faturana taksit taksit indirim yapıyorlar bunları gözden kaçırmamalısın.

 

[lerensavasl]

Yani millenicomda ben bunu yaşamadım. Türk telekomda dediğin gibi oluyordu bazen soruyoruz sorun yok cevabını alıyordum.
Bu yönden sorun yaşayacağını sanmıyorum operatör değiştirmek istiyorsan eğer aynı altyapı olacağını ve Türk Telekom altyapısında arıza olursa yine türk telekomun ilgileneceğini unutma.
Ve de taahhüt cayma bedelini öderlerken faturana taksit taksit indirim yapıyorlar bunları gözden kaçırmamalısın.

Dostum şöyle ki, ben TTNET'e 24 aylık taahhütlü aboneyim. 5. ayımdayım. Tüketici hakkıma göre taahhüt bedeli ödemeden çıkıp gidebilirim. Taahhüt bedeli ödemeden, kendi modemim ile Millenicom'a geçmeyi düşünüyorum. Altyapıda herhangi bir problem olduğunda Türktelekom ilgilenecek evet, ama Millenicom umarım daha anlayışlı ve ilgilenen müşteri hizmetlerine sahiptir. Zaten şu kafadayım, TTNET'ten beteri olamaz. Altyapı olarak onu kullandıkları için. En azından şansımı denerim, aynı hızlardaki, ancak taahhütsüz ve daha uygun fiyatlı olan Millenicom'u deneyimlerim. Taahhütsüz olduğu için eğer Millenicom'dan pişman olursam direk çıkar, belki başka bir firmaya giderim. Sence böyle olmaz mı? Ne düşünüyorsun? Ayrıca ben desem ki TTNET'e "Benim aboneliğim 24 aylık. İstediğim zaman çıkar giderim. Taahhüt ödemem, cayma bedeli ödemem. Bu benim hakkım. Engel olamazsınız." o zaman TTNET'in bana karşı tutumu nasıl olur? Aramızda hemen çözebilir miyiz? Yoksa inatçı, ısrarcı mı oluyorlar?

 

[LordHasan]

Dostum şöyle ki, ben TTNET'e 24 aylık taahhütlü aboneyim. 5. ayımdayım. Tüketici hakkıma göre taahhüt bedeli ödemeden çıkıp gidebilirim. Taahhüt bedeli ödemeden, kendi modemim ile Millenicom'a geçmeyi düşünüyorum. Altyapıda herhangi bir problem olduğunda Türktelekom ilgilenecek evet, ama Millenicom umarım daha anlayışlı ve ilgilenen müşteri hizmetlerine sahiptir. Zaten şu kafadayım, TTNET'ten beteri olamaz. Altyapı olarak onu kullandıkları için. En azından şansımı denerim, aynı hızlardaki, ancak taahhütsüz ve daha uygun fiyatlı olan Millenicom'u deneyimlerim. Taahhütsüz olduğu için eğer Millenicom'dan pişman olursam direk çıkar, belki başka bir firmaya giderim. Sence böyle olmaz mı? Ne düşünüyorsun? Ayrıca ben desem ki TTNET'e "Benim aboneliğim 24 aylık. İstediğim zaman çıkar giderim. Taahhüt ödemem, cayma bedeli ödemem. Bu benim hakkım. Engel olamazsınız." o zaman TTNET'in bana karşı tutumu nasıl olur? Aramızda hemen çözebilir miyiz? Yoksa inatçı, ısrarcı mı oluyorlar?

Ben aynı şeyi dedim ama çalışanlar çıkacak ceza bedelini söylüyor başka da bişey demiyor.
Sen de bir dene şansını bu kanunla çıkabilirim diye ama değişen olmadı bende çıkınca ceza da geliyor itiraz edersin
Dediğin fikre de katılıyorum müşteri hizmetleri olarak milleni daha iyi pişman etmez bence

 

[Arda Çelik16]

Dostum şöyle ki, ben TTNET'e 24 aylık taahhütlü aboneyim. 5. ayımdayım. Tüketici hakkıma göre taahhüt bedeli ödemeden çıkıp gidebilirim. Taahhüt bedeli ödemeden, kendi modemim ile Millenicom'a geçmeyi düşünüyorum. Altyapıda herhangi bir problem olduğunda Türktelekom ilgilenecek evet, ama Millenicom umarım daha anlayışlı ve ilgilenen müşteri hizmetlerine sahiptir. Zaten şu kafadayım, TTNET'ten beteri olamaz. Altyapı olarak onu kullandıkları için. En azından şansımı denerim, aynı hızlardaki, ancak taahhütsüz ve daha uygun fiyatlı olan Millenicom'u deneyimlerim. Taahhütsüz olduğu için eğer Millenicom'dan pişman olursam direk çıkar, belki başka bir firmaya giderim. Sence böyle olmaz mı? Ne düşünüyorsun? Ayrıca ben desem ki TTNET'e "Benim aboneliğim 24 aylık. İstediğim zaman çıkar giderim. Taahhüt ödemem, cayma bedeli ödemem. Bu benim hakkım. Engel olamazsınız." o zaman TTNET'in bana karşı tutumu nasıl olur? Aramızda hemen çözebilir miyiz? Yoksa inatçı, ısrarcı mı oluyo

Bende TTNet kullacisiysim şimdi anlatiyorum bizim taahhüt bitti turknet e geçmek istiyoruz dedik tamam adım adım anlatıyorum nasıl olucani
1-modem VDSL desteklemiyorsa tek çekim 350 TL modem türknetin verdiği
2-modem ev telefonuna bağlı ise telefonun ayrı taahhüt oluyor 160 TL
3-ev telefonu ile birlikte 2 hafta internet kullanamadığı ev telefonu yoksa 1 hafta
4-turknet o dediğin paketle 30 mgbs dowland 5.5 upload alıyorum
5-turknette cayma bedeli bir kismini veriyor
6-Turknete geçiceksen sana bir referans kodu vericem ben ve sen ilk ay ücretsiz kullanicaz ona göre cevap atarsin

 

[Leurox]

Arkadaşlar iyi günler. Ben TTNET kullanıcısıyım. Bundan 5 ay önce ben taahhütüm son buluyor diye farklı internet sağlayıcılarını araştırırken peder imzayı TTNET'le çaktı ve 2 yıl taahhüte ayda 95 liraya 24 Mbps internet sunuyor. Ancak benim evime gelebilen Max 13 Mbps olduğu için ben ortalama 10 Mbps kullanabiliyorum. Ayrıca upload hızım 0.6 civarı. Her neyse. Ben bugün biraz araştırma yaptım ve Millenicom ile TürkNet'in bana resimlerde paylaştığım değerleri sunduğunu gördüm. Başka bir internet sağlayıcısı maalesef olmuyor. Kablonet mesela internet bağlamıyor. TTNET ile olan sözleşme 2022'nin 6. ayında bitecek. Ben de diyorum ki, taahhüt maahhüt parası neyse ödeyelim ve interneti değiştirelim. Çünkü şu son 1 haftadır özellikle TTNET yapıyor yapacağını. Ayrıca 95 lira ödüyoruz. TürkNet'ten benim durumumdaki herkesin pişman olduğunu gördüm. TürkNet için "VDSL hizmeti varsa çok iyi, yoksa berbat." diyorlar. Müşteri temsilcisi olmayan bir internet sağlayıcısı zaten ne kadar hizmet sunabilir diye düşünüyorum. Benim adresimde olmak üzere. Ayrıca TürkNet'in TTNET altyapısını kullandığını biliyorum. Muhtemelen Millenicom'da aynı şekilde. Ben düşünüyorum ki, firma değişikliğine gidersem araya bir aracı sokmaktan başka bir şeye yaramayacaktır. İnternet ile alakalı aynı problemleri çekip, sadece arkadaş ortamındaki gibi "Ben söyleyemem sen söyle halledersin." dönüyor iş. Ne düşünüyorsunuz? Ayrıca taahhüt nasıl hesaplanıyor? Sözleşmeden 5 ay geçtiği için çok ödemeyeceğimi düşünüyorum. Sizce ne yapmalıyım? Daha önce TTNET'ten başka bir şey kullanmadım ancak şu son 1 haftadır ne oyun oynayabiliyorum, ne yayın izleyebiliyorum, ne 1080P'de video izleyebiliyorum. Hiçbir şey. Whattsap'tan olsun, Discord'dan olsun video veya fotoğraf gönderirken internet kullanılmaz oluyor. Direkt çöküyor zaten. Sizce ne yapabilirim?

Tahahhüt bedeli çok çıkar ben Superonline kullanırken 80 tl ödüyordum 1 yıl tahhahütüm vardı kapatırsam 1000 küsür lira para ödiycektim seninki daha fazla çıkar

 

[lerensavasl]

Ben aynı şeyi dedim ama çalışanlar çıkacak ceza bedelini söylüyor başka da bişey demiyor.
Sen de bir dene şansını bu kanunla çıkabilirim diye ama değişen olmadı bende çıkınca ceza da geliyor itiraz edersin
Dediğin fikre de katılıyorum müşteri hizmetleri olarak milleni daha iyi pişman etmez bence

Aradım 1010 lira çıktı. Dedim siz bunu tüketici haklarına göre mi söylüyorsunuz? Önümdeki sisteme göre söylüyorum diyor. Pederin bilsem uğraşıcağını yeminle düşücem peşine. Salıcam artık ne yaparlarsa yapsınlar. Alsınlar. Donumuza kadar alsınlar. Çok güzel konuşurum şimdi ama forumdayız.

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Kasım 2020

Bende TTNet kullacisiysim şimdi anlatiyorum bizim taahhüt bitti turknet e geçmek istiyoruz dedik tamam adım adım anlatıyorum nasıl olucani
1-modem VDSL desteklemiyorsa tek çekim 350 TL modem türknetin verdiği
2-modem ev telefonuna bağlı ise telefonun ayrı taahhüt oluyor 160 TL
3-ev telefonu ile birlikte 2 hafta internet kullanamadığı ev telefonu yoksa 1 hafta
4-turknet o dediğin paketle 30 mgbs dowland 5.5 upload alıyorum
5-turknette cayma bedeli bir kismini veriyor
6-Turknete geçiceksen sana bir referans kodu vericem ben ve sen ilk ay ücretsiz kullanicaz ona göre cevap atarsin

Türknet'e geçmeyeceğim dostum. Benim için yarardan çok zararı var.

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Kasım 2020

Tahahhüt bedeli çok çıkar ben Superonline kullanırken 80 TL ödüyordum 1 yıl tahhahütüm vardı kapatırsam 1000 küsür lira para ödiycektim seninki daha fazla çıkar

2 yıllık taahhütüm olduğu için tüketici haklarına göre istediğim zaman çıkarım, 5 kuruşta para ödemem. Ancak TTNET'e göre işler böyle ilerlemiyormuş. Tüketici hakları umurlarında değillermiş anlayacağın.

 

[LordHasan]

Aradım 1010 lira çıktı. Dedim siz bunu tüketici haklarına göre mi söylüyorsunuz? Önümdeki sisteme göre söylüyorum diyor. Pederin bilsem uğraşıcağını yeminle düşücem peşine. Salıcam artık ne yaparlarsa yapsınlar. Alsınlar. Donumuza kadar alsınlar. Çok güzel konuşurum şimdi ama forumdayız.

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Kasım 2020

Türknet'e geçmeyeceğim dostum. Benim için yarardan çok zararı var.

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Kasım 2020

2 yıllık taahhütüm olduğu için tüketici haklarına göre istediğim zaman çıkarım, 5 kuruşta para ödemem. Ancak TTNET'e göre işler böyle ilerlemiyormuş. Tüketici hakları umurlarında değillermiş anlayacağın.

Aynı cevapları almıştım çıkarken
Ama yine de çıktım cezayı da eklediler son faturaya olsun şikayeti oluşturdum sonucu bekliyorum bizde 60lira olunca çıktık da 1000tl de alehine bir karar gelirse çok kötü olur en iyisi biraz daha sabret

 

[lerensavasl]

Aynı cevapları almıştım çıkarken
Ama yine de çıktım cezayı da eklediler son faturaya olsun şikayeti oluşturdum sonucu bekliyorum bizde 60lira olunca çıktık da 1000tl de alehine bir karar gelirse çok kötü olur en iyisi biraz daha sabret

Kanka biraz daha sabret dediğin 2 sene. Bende 2 sene sonra gideceğim için sabretmek değil, boyun eğdim. Umursamayacağım. Beni küfürden cehennemlik, kendilerini de haktan hukuktan cehennemlik edecekler. Allah'a havale.

 

[LordHasan]

Kanka biraz daha sabret dediğin 2 sene. Bende 2 sene sonra gideceğim için sabretmek değil, boyun eğdim. Umursamayacağım. Beni küfürden cehennemlik, kendilerini de haktan hukuktan cehennemlik edecekler. Allah'a havale.

Haklısın geçmiş olsun