Epik41
80+
- Katılım
- 11 Ocak 2022
- Mesajlar
- 145
Dahası
- Reaksiyon skoru
- 26
- İsim
- Mustafa Ergön
Arkadaşlar merhaba,
İlgili sorum şu şekilde hız aşırtmadan önce yani hızımı 100Mbps'ye çıkarmadan önce 50Mbps olarak kullanıyordum. Hızımı 100Mbps olarak değiştirmek için Telekom'u aradım ve hızımın yükseltilmesi için destek rica ettim. Her şey iyi hoş ama 50Mbps iken upload hızım '15' küsurlerde dolaşıyordu gayet yeterliydi upload kısmında, lakin 100Mbps'ye geçince hızım 100Mbps olması gerekirken 79Mbps upload hızım ise '8' olarak gözüküyor. Konu hakkında birkaç defa aradım Telekom'u upload hızımın normalde '20' olması gerektiğini fakat nedense modem arayüzünde ve yaptığım, çeşitli hız testlerinde bunların düşük olduğunu çözümü varsa yardımcı olmalarını istedim.
Bana hak vermelerine rağmen henüz görüştüğüm birkaç kişi (Telekom müşteri hizmetlerinden) bana sorunun altyapısal olarak da olabileceğini ilettiler. Böyleyse neden bana bu hızları vadettiler ve ben mağdur oluyorum.
Sizce ne yapmamı önerirsiniz?
Önceki ve sonraki şeklinde resimler ekledim.
İlgili sorum şu şekilde hız aşırtmadan önce yani hızımı 100Mbps'ye çıkarmadan önce 50Mbps olarak kullanıyordum. Hızımı 100Mbps olarak değiştirmek için Telekom'u aradım ve hızımın yükseltilmesi için destek rica ettim. Her şey iyi hoş ama 50Mbps iken upload hızım '15' küsurlerde dolaşıyordu gayet yeterliydi upload kısmında, lakin 100Mbps'ye geçince hızım 100Mbps olması gerekirken 79Mbps upload hızım ise '8' olarak gözüküyor. Konu hakkında birkaç defa aradım Telekom'u upload hızımın normalde '20' olması gerektiğini fakat nedense modem arayüzünde ve yaptığım, çeşitli hız testlerinde bunların düşük olduğunu çözümü varsa yardımcı olmalarını istedim.
Bana hak vermelerine rağmen henüz görüştüğüm birkaç kişi (Telekom müşteri hizmetlerinden) bana sorunun altyapısal olarak da olabileceğini ilettiler. Böyleyse neden bana bu hızları vadettiler ve ben mağdur oluyorum.
Sizce ne yapmamı önerirsiniz?
Önceki ve sonraki şeklinde resimler ekledim.