Tüketici haklarımı nereden öğrenebilirim

[Qwerty]

Herkese merhabalar öncelikle,
Geçen yıl itopyadan https://www.itopya.com/philips-mome...h-turkce-rainbow-mekanik-gaming-klavye_u12597 klavyeyi indirimde 200 TL'ye almıştım.
3 hafta önce klavye bozuldu garantiye yolladım. Değişim kararı çıktı ellerinde olmadığı için başka klavye öneriyorlar.
https://www.itopya.com/bloody-b328-...eon-aydinlatmali-mekanik-gaming-klavye_u20774 önerdikleri klavyede 300 TL fark ile bu.
Nereden bilgi sahibi olabilirim.
Şimdiden teşekkürler.

 

[Hasanst]

Herkese merhabalar öncelikle,
Geçen yıl itopyadan https://www.itopya.com/philips-mome...h-turkce-rainbow-mekanik-gaming-klavye_u12597 klavyeyi indirimde 200 TL'ye almıştım.
3 hafta önce klavye bozuldu garantiye yolladım. Değişim kararı çıktı ellerinde olmadığı için başka klavye öneriyorlar.
https://www.itopya.com/bloody-b328-...eon-aydinlatmali-mekanik-gaming-klavye_u20774 önerdikleri klavyede 300 TL fark ile bu.
Nereden bilgi sahibi olabilirim.
Şimdiden teşekkürler.

https://www.trendyol.com/philips/g605-cyan-switch-turkce-rgb-mekanik-gaming-klavye-p-185993746 Gönderdikleri klavye daha pahalı https://www.hepsiburada.com/bloody-...us-mekanik-oyuncu-klavyesi-pm-bdlapfir1922029