Tüketici heyetine kimi başvurmalıyım?

[Burak SR]

Hepsiburada üzerinden farklı satıcıdan telefon aldım kusurlu çıktı sim kart takmadan aynı gün iade gönderim dün teslim oldu iade onayında hala cevap yok müşteri hizmetleride pazartesi diyor cevap verilecek ben bugün dedim onaylansın telefona ihtiyacım var vs konu uzadıda uzadı.

sonuç olarak tüketici heyetine hepsiburadayı mı satıcıyı mı her ikisinide mi vermeliyim ve başvuru bilgisi hemen karşı tarafa iletiliyor mu bilgi olarak?

 

[byhorozkentli]

Şuan için hafta içini beklemekten başka çare yok,thh ye başvursan da hemen bugun işlem olmuyor , o yüzden sonucu bekleyin yapcak bişey yok başka