Türk Telekom Fiber Dönüşüm

[yusufdmrx]

Kutu koyduktan 2 gün sonra kablo bağlantılarını da yapmışlardı bizim burada. Bağlantılarını yaptıktan 1 hafta sonra fiber aktif hale geldi, altyapıda gözüküyor. Sizin fiberin aktif hale gelmesi de bizimki gibi 1 hafta sürer sanırım maksimum.

öbür hesaba giremedim nedenini bilmiyorum burdan yazıcam altyapı sorguladım türk telekom fiber diyo içini açtım kutunun turuncu kablo kutunun içinde biyerlere bağlı kablolar full takılı sanrım daha öncesinde dediğim gibi fiber dönüşüm başvurusu yaptık onlarda aradı onayladı şimdi gelip evde de fiber çekerler değil mi yoksa arayıp bir şey dememiz lazım mı ? Çok fazla soru sorduysam kusura bakmayın bu konulardan hiç anlamıyorum.

 

[EmilBreivik]

öbür hesaba giremedim nedenini bilmiyorum burdan yazıcam altyapı sorguladım türk telekom fiber diyo içini açtım kutunun turuncu kablo kutunun içinde biyerlere bağlı kablolar full takılı sanrım daha öncesinde dediğim gibi fiber dönüşüm başvurusu yaptık onlarda aradı onayladı şimdi gelip evde de fiber çekerler değil mi yoksa arayıp bir şey dememiz lazım mı ? Çok fazla soru sorduysam kusura bakmayın bu konulardan hiç anlamıyorum.

Ben TT kullanmıyorum Fibere geçiş yapmak istediğimi, aktif olarak kullandığım (GıbırNet) firmaya arayıp söyledim. Fibere geçiş için onay istediler ve onayladım ben de, sonrasında onlar da benim adıma kayıt oluşturdular. Siz de telefon ile onay vermişsiniz zaten, o saatten sonra 7 iş günü içinde gelip evde bağlantıları kendileri yapacaklar.

 

[yusufdmrx]

Ben TT kullanmıyorum Fibere geçiş yapmak istediğimi, aktif olarak kullandığım (GıbırNet) firmaya arayıp söyledim. Fibere geçiş için onay istediler ve onayladım ben de, sonrasında onlar da benim adıma kayıt oluşturdular. Siz de telefon ile onay vermişsiniz zaten, o saatten sonra 7 iş günü içinde gelip evde bağlantıları kendileri yapacaklar.

Geçenlerde aradık randevu veremeyiz falan dediler bizde müdürlükte babamın tanıdğı varmış haftaya bitmiş olur dedi.

 

[EmilBreivik]

Geçenlerde aradık randevu veremeyiz falan dediler bizde müdürlükte babamın tanıdğı varmış haftaya bitmiş olur dedi.

Ben 3 Kasım Pazartesi günü geçiş için aradım, fibere geçiş ve adres onayı verdim. Arayıp onay verdikten sonra hafta boyu bekledim belki gelirler diye ama gelen giden olmadı. Sonrasında 7 Kasım Cuma günü yine arandım ve bu sefer benden tekrardan adres onayı istendi.

Sebebini sorduğumda ise TT'nin adresi tekrar onaylatmak istediğinden dolayı geçiş işleminin tamamlanamadığını öğrendim. Tekrardan onay verdikten sonra yine beklemeye başladım.

Son olarak dün veya ondan önceki gün GıbırNet tarafından tekrardan arandım. Bu sefer de bana GıbırNet müşteri hizmetleri şöyle söyledi ''TT tarafından gelen bilgilendirmeye göre, TT kablolarında yaşanan arızalar nedeniyle başvurunuz 25 Kasıma kadar tamamlanacaktır.''

Yani anlayacağınız benim geçiş sürecim garip garip olaylardan dolayı baya uzadı, daha da uzayacak gibi duruyor. Ben 25 Kasıma kadar da geçişimin yapılacağını düşünmüyorum. Bu iş Aralık ayına kadar uzar.

 

[mmmmmmmmmmmmmmm]

Ben 3 Kasım Pazartesi günü geçiş için aradım, fibere geçiş ve adres onayı verdim. Arayıp onay verdikten sonra hafta boyu bekledim belki gelirler diye ama gelen giden olmadı. Sonrasında 7 Kasım Cuma günü yine arandım ve bu sefer benden tekrardan adres onayı istendi.

Sebebini sorduğumda ise TT'nin adresi tekrar onaylatmak istediğinden dolayı geçiş işleminin tamamlanamadığını öğrendim. Tekrardan onay verdikten sonra yine beklemeye başladım.

Son olarak dün veya ondan önceki gün GıbırNet tarafından tekrardan arandım. Bu sefer de bana GıbırNet müşteri hizmetleri şöyle söyledi ''TT tarafından gelen bilgilendirmeye göre, TT kablolarında yaşanan arızalar nedeniyle başvurunuz 25 Kasıma kadar tamamlanacaktır.''

Yani anlayacağınız benim geçiş sürecim garip garip olaylardan dolayı baya uzadı, daha da uzayacak gibi duruyor. Ben 25 Kasıma kadar da geçişimin yapılacağını düşünmüyorum. Bu iş Aralık ayına kadar uzar.

çok iş bilmezler çok nerede rezil insanlar varsa hep buralarda çalışıyorlar o kadar basit olayları o kadar uzatıyorlar ki kafayı yedirtiyorlar müşteri hizmetleri de öyle en az kişiyle konuşurum ki iyice emin olayım diye çünkü daha bilgililer, ilgililer denk geliyor allah sabır versin