Turkcell Superbox Fesih İşlemi Nasıl Yapılır

[Vitorrs]

18.01.2024 tarihinde superbox aboneliğini başlattık. 31.01.2024 tarihi 23:30 saatin de E-devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. Fesih işlemleri nasıl devam ediyor ve cayma bedeli öder miyim, bilgisi olan var mı?

 

[Mete Yavuz]

1 yıldan uzun süreli taahhütlerde resmi olarak cayma bedeli ödemiyorsunuz.
Ancak bu uyanık firmalar yaptıkları indirimin bedelini talep ediyor.
Siz şanslısınız çünkü 1 aylık indirimin bedelini ödeyeceksiniz.

 

[Vitorrs]

1 yıldan uzun süreli taahhütlerde resmi olarak cayma bedeli ödemiyorsunuz.
Ancak bu uyanık firmalar yaptıkları indirimin bedelini talep ediyor.
Siz şanslısınız çünkü 1 aylık indirimin bedelini ödeyeceksiniz.

Sadece 1 aylık indirimi ödeyeceksem sorun değil, internette okudum 5000 tl cayma bedeli vs. çıkar demiş müşteri hizmetleri

 

[Mete Yavuz]

Sadece 1 aylık indirimi ödeyeceksem sorun değil, internette okudum 5000 TL cayma bedeli vs. çıkar demiş müşteri hizmetleri

Arayıp sormakta fayda var. Eğer sözleşme 1 yıllık ise cayma bedeli talep edebilirler.
Sen söyledikleri fiyatı söyle ben yine yardımcı olmaya çalışayım.

 

[Vitorrs]

Arayıp sormakta fayda var. Eğer sözleşme 1 yıllık ise cayma bedeli talep edebilirler.
Sen söyledikleri fiyatı söyle ben yine yardımcı olmaya çalışayım.

Sözleşme 1 yıllık fakat 14. gün bugün yine de cayma bedeli öder miyim

 

[Mete Yavuz]

Hocam arayıp sorun diyorum ya?

 

[Vitorrs]

Hocam arayıp sorun diyorum ya?

Telefon numaralarını bulsam arayacağım fakat superonlineyi arıyorum çalmıyor, turkcelli arıyorum seçenek sunmuyor telesekreter.

 

[Vitorrs]

E-Devletten yaptığım fesih başvurusundan 1 hafta sonra turkcell den mesaj geldi ve modemi superonline bayisine teslim ettim 1200tl fatura çıkarttılar.

 

[JuunBuun]

2 yıllık superbox aboneliğimde başıma gelen olay şudur.
modemi kutu içeriği tam şekilde.verdikleri kargo koduna kargolamamı istediler.
yurtiçi kargoydu sanırım.Verdik yolladık teslim aldılar.son faturam mesela 160 tl gelecekken 1,160 geldi.
Arayıp sordum.1000 tl modem ücreti yansıtılmıs.E dedım size yolladım teslimde edilmiş.kargoyu verıdıgnde kargo takip kodunu veya evragını mutlaka sakla 1 2 ay. kargo takip no istediler verdık falan sonra o 1000 tl düştüler. 160 tl faturamı ödedim sadece.
olay 2021 yılında gerçekleşti.Rakamlar o zamandan kalma