Temmuz'dan beri kullanıyorum.
Abone olurken;
"YAPA Aktif altyapımızdasınız, 100 Mbps'e kadar sınırsız paketten yararlanabiliyorsunuz" dediler.
Sitelerinde "Ne hız alırım?" sorgusunda bizim daire 75 Mbps çıkıyordu.
Temmuz'dan beri "100 Mbps YAPA" faturası kesiliyor.
Evimde, kendi temin ettiğim "VDSL2+ Hızlı modem" var,
Ama Max 12 Megabit internet geliyor. ( Anlık yaptığım test sonucunu aşağıya ekledim )
Ve bu konuda defalarca kez destek kaydı oluşturup, telefon ile anlatmama rağmen;
Ne bir çözüm üretiyorlar.
Ne de bilgi veriyorlar.
Telefonda "Ben abone olurken böyle böyle dediniz" diyorum. "Bilgi veremiyorum, lütfen siteden destek kaydı oluşturun" diyorlar0
Destek kaydı açıyorum, kopyala-yapıştır yapıp geçiştiriyorlar, ardından konuyu kapatıyorlar.
---
Ek olarak benden defalarca fazla ücret aldılar, geri ödemediler, hala o paraları geri almaya çalışıyorum.
bunun gibi daha bir çok sorun yaşadım.
---
İlk 6 ay yaşadığım sıkıntıların özetini aşağıdaki linkten belgeleri/dekontları ile görebilirsin.
TURKNET
-------------------
Her gün pişmanlık yaşıyorum.
Bir kesim TurkNet'ten memnun, onun dışındaki herkes lanet ediyor.
Umarım sen şanslı taraftasındır.
