Turknet Yıldırdı Artık!

[iTee]

Yok hocam yoğunluk falan değil. Yoğunluk olan bölgede bu kadar da düşmez. Anlık iniş çıkışlar olur. 0.5 yine iyi 0.1 gördüm ss de var.

Benim arkadaşım da yeni geçti TürkNete ve o da neredeyse aynı sorunu yaşıyor fakat onunki çok daha saçma; modemi resetleyince değil de bilgisayar kapalıyken internetinde hiçbir problem yok ama pc yi açınca hızı dibi görüyor ve tekrar pc yi kapatıp açınca geri düzeliyor

 

[snnogz]

Başka sağlam bir modem ile test edebilirsen ortaya çıkar.Modem den ise bazen modem veya adaptör arızalanıyor.Firmware de güncelle

 

[Opcin]

Aynısını banada yaptılar. 9 ay boyunca dolandırıldım. Destek ekibi yardım etmiyor, temsilci yardım etmiyor, aboneliği sonlandırmak için ulaşamıyordum geceleri sadece internet nadiren düzeliyordu. 9 ay içinde sadece 2 ay bize belirtilen hızın 1/10 unu kullanabildik ve 9 ay ücret ödemeye mahkum olduk. Türknet benim için dolandırıcıdır nokta.

Hocam biraz sert bir eleştiri yapmışsınız sanki. Ben gerek üniversite dönemimde gerek de şuan yalnız yaşadığım evimde kullanıyorum ve 100 mbps internet kullanıyorum ve yaptığım testlerde 110 mbps hız alıyorum. Geçen gün akşam internet hızım 10mbpsye düştü hemen destek kaydı oluşturdum 10 dakika içinde aradılar ve ilgilendiler hızım tekrar eskiye döndü. Neden 9 ay ücret ödediniz orasını da anlamış değilim. Abonelik sonlandırmak çok basit bir işlem ve ayrıca taahhüt yok diye biliyorum. Firma isimlerini karıştırmış olabilirsiniz diye düşünüyorum

 

[kırmızışarapp]

Bina tesisatı ve modemde sıkıntı var mı ?

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Nisan 2024

Zamanında bende türkneti suçlayıp durdum. Sorun modemden ve bina tesisatındanmış

 

[AGUMBA]

Yok hocam yoğunluk falan değil. Yoğunluk olan bölgede bu kadar da düşmez. Anlık iniş çıkışlar olur. 0.5 yine iyi 0.1 gördüm ss de var.

Bende TT de bu sorunu yaşadım. Eve internet 5km öteden geliyor tama ama genelde 6 mbps sabit alıyorduk. Geçen yaz internet sürekli 0.5 e falan düşüyordu müşteri hizmetleri kutuya mesafeniz uzak diyor dedim hanfendi bu zamana kadar bir sprun yoktu şimdi mi aklına geldi uzak olduğu ama sonuçta bir şey yapamadık öyle kendi kendine düzeliyor falan bişiler oluyor yıldım artık uğraşmıyorum

 

[xthepatates]

Hocam biraz sert bir eleştiri yapmışsınız sanki. Ben gerek üniversite dönemimde gerek de şuan yalnız yaşadığım evimde kullanıyorum ve 100 mbps internet kullanıyorum ve yaptığım testlerde 110 mbps hız alıyorum. Geçen gün akşam internet hızım 10mbpsye düştü hemen destek kaydı oluşturdum 10 dakika içinde aradılar ve ilgilendiler hızım tekrar eskiye döndü. Neden 9 ay ücret ödediniz orasını da anlamış değilim. Abonelik sonlandırmak çok basit bir işlem ve ayrıca taahhüt yok diye biliyorum. Firma isimlerini karıştırmış olabilirsiniz diye düşünüyorum

Biten taahhüt turkcellin turknetin degil hocam. 9 ay ödememizin sebebi ilk bize imza attırdıklarından sonra 2 ay boyunca kurulum yapmadılar hiçbir şekilde teknik destekle iletişime geçemedik. Telefonlarımız açılmadı. Ardından geldiler kurdular. 100mbps diye anlaştık ama binanın altyapısı 30 lu bişey mi ne destekliyormuş. Bize sizin binanız en fazla 24 mbps destekliyor dediler ve 12 mbps verdiler. Sadece 2 ay kullandık hep kesilmelerle vs. Ardından 2 ay kadar da sadece geceleri az internet oluyordu (3mbps falan) onun dışında hep 0.1mbps di. Biz o sırada üyeliğimizi sonlandırmaya çalıştığımızı belirttiğimizde geri döneceklerini belirttiler ve 3 ay boyunca hiçbir şekilde telefonlarımız açılmadı.

 

[Opcin]

Biten taahhüt turkcellin turknetin degil hocam. 9 ay ödememizin sebebi ilk bize imza attırdıklarından sonra 2 ay boyunca kurulum yapmadılar hiçbir şekilde teknik destekle iletişime geçemedik. Telefonlarımız açılmadı. Ardından geldiler kurdular. 100mbps diye anlaştık ama binanın altyapısı 30 lu bişey mi ne destekliyormuş. Bize sizin binanız en fazla 24 mbps destekliyor dediler ve 12 mbps verdiler. Sadece 2 ay kullandık hep kesilmelerle vs. Ardından 2 ay kadar da sadece geceleri az internet oluyordu (3mbps falan) onun dışında hep 0.1mbps di. Biz o sırada üyeliğimizi sonlandırmaya çalıştığımızı belirttiğimizde geri döneceklerini belirttiler ve 3 ay boyunca hiçbir şekilde telefonlarımız açılmadı.

İlginç bir deneyim olmuş. Kendim kullanıyor olmasam inanılmaz bir önyargı biriktirirdim şuan. Aksilikler sizi bulmuş olabilir geçmiş olsun diyorum. Ben yıllardır kullanan birisi olarak benzer bir sorunla asla karşılaşmadım. Defalarca kez destek talebi oluşturdum ve kısa sürede geri dönüş aldım. Umarım benzer sorunları bir daha yaşamazsınız.

 

[xthepatates]

İlginç bir deneyim olmuş. Kendim kullanıyor olmasam inanılmaz bir önyargı biriktirirdim şuan. Aksilikler sizi bulmuş olabilir geçmiş olsun diyorum. Ben yıllardır kullanan birisi olarak benzer bir sorunla asla karşılaşmadım. Defalarca kez destek talebi oluşturdum ve kısa sürede geri dönüş aldım. Umarım benzer sorunları bir daha yaşamazsınız.

Sağolun hocam. Benim gözümde türknet dolandırıcıdır ve bedava 100gbps internet bile sağlasalar o 9 ayda ömrümüzden 9 yıl aldıkları için öylede kalacaktır.

 

[Looizy]

Yakın zamanda deneyip geri dönüş sağlayacağım hocam teşekkür ederim

Hocam modem değişeli 2 gün falan oluyor daha bir sorun yaşamadım. Daha öncede modem değişmiştim ama sorun devam etmişti şuan devam etmiyor.
Eski modem : Zyxel VMG8623-T5OB
Yeni modem : Keenetic Kn 2011