Ürün Lekeli Geldi Değişim Yaparlar mı ?

[Ardahan]

Defacto dan sipariş ettiğim sweatshirt ürünü açtığımda etiketini kopardım sonradan leke olduğunu fark ettim sitede etiketi koparılmış ürün iade edilmez diyor isyan ettim canlı desteğe bağlanamadım sizce mağzadan alırlar mı ?
Kargo poşeti fatura vs. bende

 

[Mehmet Ali KISA]

Bizzat bir mağazaya gidip şansını deneyebilirsin, benzer bir durumu annem ayakkabısı için yaşadı ve oradaki satış çalışanları yardımcı oldular -tabii olmayanları da vardır ama denemekte fayda var-