Void Elite Wireless güncellenmiyor

[NeonYuko]

Merhaba, bugün Void Elite Wireless model kulaklığım elime geldi. Uzun zamandır Wireless kulaklık istiyordum ama sanırım yanlış tercih yapmışım. Neden böyle dedim öncelikle kulaklıkta bir şey dinlemezken arkadan bir ses geliyor ve bu beni aşırı rahatsız etti. Bende hemen iCUE uygulamasını indirip güncellemesi varsa atayım istedim belki bu sorun düzelir cızırtı ortadan kalkar. Fakat kulaklığı güncelleyemiyorum. Sorunla daha önce karşılaşan veya çözümünü bilen yardımcı olabilir mi?
Hem USB (Wireless) hem de şarj kablosu şu anda bilgisayarıma bağlı.