Xiaomi (Mieko) teknik servisi rezilliği

[KaraKartall]

Arkadaşlar xiaomi airfrey aldım. 1 sene kullanimdan sonra ariza olduğu için Mieko teknik servise gönderdim. 12 şubattan beri teknik serviste bekletiliyor. Ne telefonla ulaşabiliyorum ne mesaj yoluyla sağlıklı bir iletişim kurabiliyorum. Tuketici hakem heyetine başvurdum. Oraya da bir cevap yazmiyorlar bekleriyorlar resmen. 20 iş gununu çoktan geçirdiler. Ben bunlara nasıl ulaşabilirim. Islemleri nasil hizlandirabilirim bir cikis yolu biliyor musunuz?

 

[breadvlll]

Servise kendiniz gidin cevap vermiyorlarsa 20 iş gününü gectilerse direk mahkemeye verin tüketici hakem heyeti ile uğraşmayın

 

[KaraKartall]

Servise kendiniz gidin cevap vermiyorlarsa 20 iş gününü gectilerse direk mahkemeye verin tüketici hakem heyeti ile uğraşmayın

Kendim gidemiyorum. Bulundugum ilde yok. Urune marka degisim karari verdi diyip duruyorlar ancak ben degisim degil ucret iadesi istedigimi soyluyorum. Hicbir sekilde yanasmiyorlar. Ben bu urunun icret iadesini nasil alabilirim