Yeni̇ Aldiğim Laptop Ekran Arka Kasasindaki̇ Sorun Hakkinda

[EngineerErc]

Arkadaşlar geçtiğimiz hafta Asus G614JV modeli laptop aldım. Kutusunu açınca ekran arka kasasında plastiğin köşe kısmında çöküntü olduğunu farkettim. Çöküntü ekranda sorun oluşturmuyor ancak mide bulandırıyor. iade süresi dolmadı henüz ancak iade etmek yerine yenisi ile değiştirirlermi ya da servise gönderip arka kasasını değiştirmek mi mantıklı olur. destekleriniz için şimdiden teşekkürler.

 

[Cihangir]

direk iade et yada değişim iste

 

[zapkinus]

Servis donanımsal sorunlarla ilgileniyor, fiziksel hasarlar için ücret talep ediyor. Boşuna servise yollama. Satın aldığın site de "Neden kargo raporu tutmadınız?" gibi safsatalarla sizi karşılayabilir. İmkanınız varsa hemen iade edin.

 

[Covid19]

Arkadaşlar geçtiğimiz hafta Asus G614JV modeli laptop aldım. Kutusunu açınca ekran arka kasasında plastiğin köşe kısmında çöküntü olduğunu farkettim. Çöküntü ekranda sorun oluşturmuyor ancak mide bulandırıyor. iade süresi dolmadı henüz ancak iade etmek yerine yenisi ile değiştirirlermi ya da servise gönderip arka kasasını değiştirmek mi mantıklı olur. destekleriniz için şimdiden teşekkürler.Alıntıyı görüntüle

Ben de msı gl75 laptop var aynı şekilde 2-3 tane böyle gamzesi var neden oldu ne ara oldu bilmiyorum bile ancak kullanıma sorun değil gibi zamanla alışırsın göndersen bile kullanıcı hatası deyip geri yollamaları büyük olasılıklı

 

[EngineerErc]

Hepsiburada üzerinden aldım. Mağaza Teknorya diye bir firma. donanım özelliklerinden dolayı hoşuma gitmişti ama değişim yaparlarmı henüz sormadım. takıntılı bir adamım ama 13650hx ve 4060 ekran kartı donanımında şu anda hiçbiryerde stokta yok sadece gpnteknolojide var o da 40bin lira. 9 nisana kadar yasal olarak iade süresi var olmazsa mağaza ile irtibata geçiyim değişim talep ediyim

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2023

Ben de msı gl75 laptop var aynı şekilde 2-3 tane böyle gamzesi var neden oldu ne ara oldu bilmiyorum bile ancak kullanıma sorun değil gibi zamanla alışırsın göndersen bile kullanıcı hatası deyip geri yollamaları büyük olasılıklı

dediğiniz gibi iç donanımda sorun olsa belki garanti kapsamına girer. bu gamzeler için kullanıcı hatası demeleri muhtemel görünüyor.