Yine bir incehesap saçmalığı...

omergfx28 · Bugün, 16:41

07.10.24 tarihinde ürünümün(24g4x) garanti işlemleri başlatılıyor, bana monitörümün stok da olmadığı alt modeli olan 24g4x-e öneriliyor... kabul etmiyorum ve 24G2ZU istediğimi belirtiyorum...
Bana ek olarak 5000 tl gibi bir ücret ödersem ürünü gönderebileceklerini söylüyorlar... Bozulan ürünüm daha yeni daha güncel istediğim ürün daha eski daha kötü fakat geri dönüş bile yapmadan alt modeli bana ertesi gün kargolamışlar şaka gibi...

Aradım tekrardan gönderin dediler... gönderim sağladım... 15.11.2024 de ürünün ikinci garanti süreci başladı... 26'sı oldu hala geri dönüş yapan yok... kaç defa aradım konuştum ''24G2ZU'' modeli istediğimi yoksa eşdeğer farklı bir monitör önermelerini söyledim fakat umursayan yok...

Geçen konuda da bir arkadaş ''Eşdeğer bulunamazsa üst değer vermek zorundalar kanunen'' söylemişti... bu incehesap'ı nereye şikayet edebilirim ?

Psyduck · Bugün, 16:43

omergfx28 yazmış:
bu incehesap'ı nereye şikayet edebilirim ?

Tüketici hakem heyetine şikayet edebilirsin.

Reyconjeff · Bugün, 16:43

tüketici hakem heyetine

Woonka · Bugün, 16:50

Hocam eşdeğer yada muadilini vermeleri lazımda istediğiniz modelde 240hz yani ekstra ücret istemeleri normal bence

omergfx28 · Bugün, 16:54

Woonka yazmış:
Hocam eşdeğer yada muadilini vermeleri lazımda istediğiniz modelde 240hz yani ekstra ücret istemeleri normal bence

Hocam diğer konuya bakarsanız arkadaş biraz inceleyip bu ürünü önermişti... ek olarak iki ürünün güncel fiyatına da bakar mısınız ?

Ben illaki o olsun demiyorum... bana alt model gönderme hakları yok! muadil bir ürün göndermek zorundalar... cevap bile vermeden alt modeli evime kargolamak nedir ya ? ya eşdeğer bir ürün sunarsın yada daha iyisini vermek zorundasın değil mi ? eşdeğerini 24g4xe olarak bana kitlemeye çalıştılar...

Rafethan · Bugün, 16:58

omergfx28 yazmış:
07.10.24 tarihinde ürünümün(24g4x) garanti işlemleri başlatılıyor, bana monitörümün stok da olmadığı alt modeli olan 24g4x-e öneriliyor... kabul etmiyorum ve 24G2ZU istediğimi belirtiyorum...
Bana ek olarak 5000 tl gibi bir ücret ödersem ürünü gönderebileceklerini söylüyorlar... Bozulan ürünüm daha yeni daha güncel istediğim ürün daha eski daha kötü fakat geri dönüş bile yapmadan alt modeli bana ertesi gün kargolamışlar şaka gibi...

Aradım tekrardan gönderin dediler... gönderim sağladım... 15.11.2024 de ürünün ikinci garanti süreci başladı... 26'sı oldu hala geri dönüş yapan yok... kaç defa aradım konuştum ''24G2ZU'' modeli istediğimi yoksa eşdeğer farklı bir monitör önermelerini söyledim fakat umursayan yok...

Geçen konuda da bir arkadaş ''Eşdeğer bulunamazsa üst değer vermek zorundalar kanunen'' söylemişti... bu incehesap'ı nereye şikayet edebilirim ?

Geçmiş olsun.

omergfx28 · Bugün, 17:05

Rafethan yazmış:
Geçmiş olsun.

Woonka yazmış:
Hocam eşdeğer yada muadilini vermeleri lazımda istediğiniz modelde 240hz yani ekstra ücret istemeleri normal bence

Reyconjeff yazmış:
tüketici hakem heyetine

Psyduck yazmış:
Tüketici hakem heyetine şikayet edebilirsin.