Yardım MediaMarkt Alışveriş İadesi Hakkında Yardım

[Luci_]

Merhaba
Pazaramadan mediamarkt satıcılı bir razer mousepad aldım bu mouspad geldi bana ve üst kumaşı bir noktada alt süngerden ayrılmış.

Pazaramayı aradağımda mousepad teknolojik ürün olarak geçtiğinden iade yok bu ürünü garantiye göndermeniz lazım dedi.
Bu bilgi doğru mu benim bu kusurlu ürünü iade hakkım yok mu?

 

[_Emir]

Bunlarda iyice sallıyo he.Ver iadeye gitsin.İade seçeneklerinde foto koyma varsa hasarlı geldiğine dairde fotoğrafını koyarsınız.Bu tarz şeyler yüzünden değerli şeyleri video kaydı ile açıyorum.

 

[Luci_]

Bunlarda iyice sallıyo he.Ver iadeye gitsin.İade seçeneklerinde foto koyma varsa hasarlı geldiğine dairde fotoğrafını koyarsınız.Bu tarz şeyler yüzünden değerli şeyleri video kaydı ile açıyorum.

İade talebi oluşturdum fotoğrafta ekledim yarın kargolayacağım. Son zamanlarda firmalar bir taraflarından kural uydurmaya başladı.

Yine mediamarktta aktif bir garanti sürecim var. Arctis Nova 5P kulaklığım arızalandı garantiye gönderdim yenisi yok diye bana geri geldi. Mediamarkta ürünü verdim onlar bir daha garanti firmasına gönderdiler muhtemelen para iadesi yapacaklarmış. Kulaklık güncel 8K ben 5K ya aldım.

 

[_Emir]

İade talebi oluşturdum fotoğrafta ekledim yarın kargolayacağım. Son zamanlarda firmalar bir taraflarından kural uydurmaya başladı.

Yine mediamarktta aktif bir garanti sürecim var. Arctis Nova 5P kulaklığım arızalandı garantiye gönderdim yenisi yok diye bana geri geldi. Mediamarkta ürünü verdim onlar bir daha garanti firmasına gönderdiler muhtemelen para iadesi yapacaklarmış. Kulaklık güncel 8K ben 5K ya aldım.

Mediamarkt satış sonrası desteği kötü bir firma.Geçen yıl S22+ aldım 1 hafta boyunca bekletip sonra iade verdiler.İade verilmesi sorun değil bunu sürekli rastgele parçalarda satışa sunup parayı bekletip iade veriyorlar.Müşteri hizmetlerinin bilgileri de ayrı cahillik.

 

[Luci_]

Mediamarkt satış sonrası desteği kötü bir firma.Geçen yıl S22+ aldım 1 hafta boyunca bekletip sonra iade verdiler.İade verilmesi sorun değil bunu sürekli rastgele parçalarda satışa sunup parayı bekletip iade veriyorlar.Müşteri hizmetlerinin bilgileri de ayrı cahillik.

Müşteri hizmetleri aşırı bilgisiz öylesine varlar orada kesinlikle katılıyorum bakalım iade için gödereceğim ama umarım boş boş işlerle uğraştırmazlar beni

 

[Aquarius]

İade talebi oluşturdum fotoğrafta ekledim yarın kargolayacağım. Son zamanlarda firmalar bir taraflarından kural uydurmaya başladı.

Yine mediamarktta aktif bir garanti sürecim var. Arctis Nova 5P kulaklığım arızalandı garantiye gönderdim yenisi yok diye bana geri geldi. Mediamarkta ürünü verdim onlar bir daha garanti firmasına gönderdiler muhtemelen para iadesi yapacaklarmış. Kulaklık güncel 8K ben 5K ya aldım.

Steelseries garantisi iyidir ellerinde yoksa ust modelini gonderiyorlar. Ayrica pazarama iyi sallamis gorselleriyle beraber iade talebi olusturmaniz iyi olmus.

 

[Luci_]

Steelseries garantisi iyidir ellerinde yoksa ust modelini gonderiyorlar. Ayrica pazarama iyi sallamis gorselleriyle beraber iade talebi olusturmaniz iyi olmus.

Steelseries garantisine gönderdim bana birebir ya da muadil ürünü bulunmuyor diye bir belgeyle geri gönderdiler. Bu belgeyle mediamarkta verdim bekliyorum şu an.

 

[Aquarius]

Steelseries garantisine gönderdim bana birebir ya da muadil ürünü bulunmuyor diye bir belgeyle geri gönderdiler. Bu belgeyle mediamarkta verdim bekliyorum şu an.

O belge sonucu değişim istediğinde ya sana o ürünü verecekler ya da bir üst modelini verecekler.

 

[Luci_]

O belge sonucu değişim istediğinde ya sana o ürünü verecekler ya da bir üst modelini verecekler.

Beni mediamarkt çalışanı yüksek ihtimalle yanlış yönlendirdi birde bana bağırıyor falan çok bilmiş şahıs.

Üürünü benden aldı, kağıdıda benden aldı tekrardan garanti şirketine gitti ürün. Zaten kağıtta yazıyor aldığınız yere başvurun diye onlar belge yanlış diyerek tekrar teklos'a gönderdi anlamadım bende. Süreç hakkında bilgi almaya çalışıncada bana bağırıyor

 

[Aquarius]

Beni mediamarkt çalışanı yüksek ihtimalle yanlış yönlendirdi birde bana bağırıyor falan çok bilmiş şahıs.

Üürünü benden aldı, kağıdıda benden aldı tekrardan garanti şirketine gitti ürün. Zaten kağıtta yazıyor aldığınız yere başvurun diye onlar belge yanlış diyerek tekrar teklos'a gönderdi anlamadım bende. Süreç hakkında bilgi almaya çalışıncada bana bağırıyor

İs bilmezlerle ugrasmak zor. Onlarin bilmesi gereken seyi biz onlara ogretiyoruz. Mediamarkt in merkeziyle iletisime gecip durumu bildirin isterseniz. O belgeyi aldiktan sonra degisim istiyorsaniz size ayni urunu birebir vermek zorunda, yoksa bir ust modelini vermem zorunda. O belgeyle en son 2 degisim yaptim ama satici amazon.com.tr oldugu icin sorun yasamadim.

 

[Luci_]

İs bilmezlerle ugrasmak zor. Onlarin bilmesi gereken seyi biz onlara ogretiyoruz. Mediamarkt in merkeziyle iletisime gecip durumu bildirin isterseniz. O belgeyi aldiktan sonra degisim istiyorsaniz size ayni urunu birebir vermek zorunda, yoksa bir ust modelini vermem zorunda. O belgeyle en son 2 degisim yaptim ama satici amazon.com.tr oldugu icin sorun yasamadim.

Çağrı merkezine sordum onlar daha beter. Ben artık iade istiyorum amazondan 6k ya blackshark v2 pro aldım nova 5p yi 5350 ye almıştım parasını iade olarak almam daha hayırlı