İncehesap İade Süreci Hakkında Yardım

[Biney]

Selam. İncehesap'tan aldığım kulaklığı beğenmediğim için, teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum. Ürünü yalnızca yaklaşık 30 dakika kullandım; kulağıma tam oturmadığı için iade etmek istiyorum. Bundan sonraki süreç nasıl ilerliyor? Bilgisi olan yardımcı olabilir mi?

 

[flyingatm]

Kulaklıklarda hijyen ürünü muhabbeti yapıp, yokuşa sürebiliyorlar. Genelde size kod verirler, o kod ile yollarsınız. Ama hijyene düşerse ve servis incelemesi gerek derse, bu durumda servis ürüne genelde "ürün problemsizdir" dönüşü veriyor ve iade almıyorlar.

Kulaklık kulaküstü ise, bu ürünler hijyen ürününe tabii değiller bu arada. Emsal THH kararları var.

 

[Biney]

Kulaklıklarda hijyen ürünü muhabbeti yapıp, yokuşa sürebiliyorlar. Genelde size kod verirler, o kod ile yollarsınız. Ama hijyene düşerse ve servis incelemesi gerek derse, bu durumda servis ürüne genelde "ürün problemsizdir" dönüşü veriyor ve iade almıyorlar.

Kulaklık kulaküstü ise, bu ürünler hijyen ürününe tabii değiller bu arada. Emsal THH kararları var.

Bana Kod vb bir şey göndermediler

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Salı, 22:12

Kulaklıklarda hijyen ürünü muhabbeti yapıp, yokuşa sürebiliyorlar. Genelde size kod verirler, o kod ile yollarsınız. Ama hijyene düşerse ve servis incelemesi gerek derse, bu durumda servis ürüne genelde "ürün problemsizdir" dönüşü veriyor ve iade almıyorlar.

Kulaklık kulaküstü ise, bu ürünler hijyen ürününe tabii değiller bu arada. Emsal THH kararları var.

Ürün kulaküstü hocam

 

[ssarp32]

Bugün actiysaniz eğer iadeyi, hemen cevap verilmiyor, en erken yarın cevap verirler

 

[Biney]

Bugün actiysaniz eğer iadeyi, hemen cevap verilmiyor, en erken yarın cevap verirler

dün açtım iadeyi bugün cevap verdiler

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Salı, 22:15

Selam. İncehesap'tan aldığım kulaklığı beğenmediğim için, teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum. Ürünü yalnızca yaklaşık 30 dakika kullandım; kulağıma tam oturmadığı için iade etmek istiyorum. Bundan sonraki süreç nasıl ilerliyor? Bilgisi olan yardımcı olabilir mi?

bugün bu bildirimler geldi işte İnceHesap üzerinden

 

[flyingatm]

Tamam o halde, konuya cahil olmadığınızı, servis raporu gerekmediğini çünkü üründe bir arıza olmadığını ve servisten üründe sorun yoktur diye döneceğini bildiğinizi; ürünün daha önceki THH kararları ile sabit şekilde hijyen ürününe tabii olmadığını ve iadeye tamamen uygun olduğunu; şayet hakkınız olan 14 günlük iade hakkınızı kullandırmazlarsa ise THH'ye başvurup, oradan haklı çıktıktan sonra da arada geçen sürede yaşadığınız mağduriyeti de gidermek için bu haklı bulunduğunuz belge ile olayı Tüketici mahkemesine taşıyacağınızı belirtin.

Esin, gürleyin. Bu tarz "arada" olaylarda tüm olayı sizin kararlılığınız belirler. Otoriter ses, konuya hakim açıklamalar sonrası çoğu şirket "bu deliyle uğraşılmaz" der ve iade çıkartır.

Ben neler neler iade ettim, bir bilseniz. Ama artık o süreçler beni yoruyor.

 

[Biney]

Tamam o halde, konuya cahil olmadığınızı, servis raporu gerekmediğini çünkü üründe bir arıza olmadığını ve servisten üründe sorun yoktur diye döneceğini bildiğinizi; ürünün daha önceki THH kararları ile sabit şekilde hijyen ürününe tabii olmadığını ve iadeye tamamen uygun olduğunu; şayet hakkınız olan 14 günlük iade hakkınızı kullandırmazlarsa ise THH'ye başvurup, oradan haklı çıktıktan sonra da arada geçen sürede yaşadığınız mağduriyeti de gidermek için bu haklı bulunduğunuz belge ile olayı Tüketici mahkemesine taşıyacağınızı belirtin.

Esin, gürleyin. Bu tarz "arada" olaylarda tüm olayı sizin kararlılığınız belirler. Otoriter ses, konuya hakim açıklamalar sonrası çoğu şirket "bu deliyle uğraşılmaz" der ve iade çıkartır.

Ben neler neler iade ettim, bir bilseniz. Ama artık o süreçler beni yoruyor.

Eyw Hocam ben yarın onlarla konuşacağım "güzelce"

 

[Miragess]

Selam. İncehesap'tan aldığım kulaklığı beğenmediğim için, teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum. Ürünü yalnızca yaklaşık 30 dakika kullandım; kulağıma tam oturmadığı için iade etmek istiyorum. Bundan sonraki süreç nasıl ilerliyor? Bilgisi olan yardımcı olabilir mi?

kulaklık alırken mümkünse amazon üzerinden amazon satıcılı ile alın iade sürecinde bir sorun olmuyor, ama bu tip satıcılar iade kabul etmiyorlar genelde.

 

[Biney]

kulaklık alırken mümkünse amazon üzerinden amazon satıcılı ile alın iade sürecinde bir sorun olmuyor, ama bu tip satıcılar iade kabul etmiyorlar genelde.

yarın konuşacağım işte bakacağız duruma göre