İade kabul olmuyor çok saçma!!

[hawzer]

Beyler mobil uygulamafan PS5 slim aldım iade ettim fakat teknolojik ürün olduğu için iade olmuyormuş sitenin müşteri hizmetlerini aradım ürünü tekrar yollayacağız garanti belgesinin arkasında teknik ekibi arayın ürün iade onayı alın diyor? Nasıl bir yol izlemeliyim

 

[yenigeldim]

Açtın mı ürünü ve nereden aldın

 

[_Emir]

2hafta içerisinde iade hakkınız var.İade kabul etmiyorlarsa thhye başvurun.Biraz uzun sürer fakat haklı bulunursnuz

 

[EmirhanBayramFK]

Ne ? Teknolojik ürün olduğu için iade mi edilmiyor muş .d Nerenin kanunu ulan bu

 

[hawzer]

Evet açtım trendyol

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Eylül 2024

Ne ? Teknolojik ürün olduğu için iade mi edilmiyor muş .d Nerenin kanunu ulan bu

Trendyol müşteri hizmetleri dedi

 

[EmirhanBayramFK]

Evet açtım trendyol

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Eylül 2024

Trendyol müşteri hizmetleri dedi

Ne zaman aldınız ? kaç gün sonra iade talebi oluşturmak istediniz.

 

[hawzer]

2hafta içerisinde iade hakkınız var.İade kabul etmiyorlarsa thhye başvurun.Biraz uzun sürer fakat haklı bulunursnuz

Ürün geliyor garanti belgesi arkasında numara varmış orayı arayın dedi bakalım gelsin bı ürün

 

[_Emir]

Ürün geliyor garanti belgesi arkasında numara varmış orayı arayın dedi bakalım gelsin bı ürün

Uğraşmayın direkt thhye verin.

 

[Yvşlagaçtanealıyon]

Ürün geliyor garanti belgesi arkasında numara varmış orayı arayın dedi bakalım gelsin bı ürün

Satıcı Trendyol mu ?

 

[StrangerIX]

Hayatımda ilk kez duydum bunu da. Kutuya vs. çok da zarar vermediysen, ürün az kullanılmış vs hasarsız ise iade imkanı açıktır. Ne saçma bir politikaymış o.

Darlayın biraz daha. Hala hayır diyorlarsa THH'ye verin.

 

[ZippoTurkey]

Satıcı sizi başından atmaya çalışıyor diretin ve haklarınızı bildiğinizi aksi takdirde thh'ye başvuracağınızı söyleyin. Şikayetvara filan konu açın satıcıyı açık açık belirtin mecbur iade alacaklar.

 

[hawzer]

Ne zaman aldınız ? kaç gün sonra iade talebi oluşturmak istediniz.

Aldıktan 3 gün sonra iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Eylül 2024

Hayatımda ilk kez duydum bunu da. Kutuya vs. çok da zarar vermediysen, ürün az kullanılmış vs hasarsız ise iade imkanı açıktır. Ne saçma bir politikaymış o.

Darlayın biraz daha. Hala hayır diyorlarsa THH'ye verin.

Ürün 3 günlük başkan çizilme v.s olmadı

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Eylül 2024

Satıcı Trendyol mu ?

Evet birde satıcı firma var

 

[EmirhanBayramFK]

İkinci el statüsüne dönüşecek herhangi bir kusur,hasar,ambalaj hasarı,eksik parça vs vs bulunuyorsa iade almama hakkına sahip firma. Onun haricinde 14 günlük iade hakkınız bulunuyor. İade talebini Müşteri hizmetleri ile değil Trendyol uygulaması üzerinden oluşturun.