Wanates
80+
- Katılım
- 27 Temmuz 2020
- Mesajlar
- 60
- Reaksiyon skoru
- 20
Arkadaşlar selam,
Amazon'un Kasım indirimlerinden Asus Prime 9070 XT ekran kartı ile Asus TUF PSU bundle'ı sipariş verdim. Sonraki sabah kargo yola çıktı, Amazon şubesine ulaştı. Sonrasında teslimatta sorun çıktı, benim isteğim dışında satıcıya iptal edildiği yazdı.
Siparişlerim kısmına girdiğimde Potansiyel teslimat sorunu yazıyor siparişin üstünde.
Bugün de yine indirimde bir Corsair sıvı soğutucu siparişi verdim. Sabah saatlerinde verdiğim siparişin gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Kargo yola çıktı, teslimat şubesine ulaştı. Saat 17 civarı yine potansiyel teslimat sorunu diyerek satıcıya iade edildiği yazdı.
Büyük bir kampanyayı kaçırdım, bir daha bulamayacağım belki de. İlk siparişimi taksitli aldım, ilk taksit ekstrede görünüyor. İkinci siparişimi peşin satın aldım.
Durumu Amazon'a anlatmak için telefon, email, WhatsApp hepsini denedim. Telefon numaramı girin, arayalım diye bir yer var. Numaramı giriyorum, "Üzgünüz, geri arama hizmetimiz şu anda mevcut değil." yazıyor. Mail atmak için yine sitelerinden onlarca sayfa gezerek "Bize ulaşın" sayfasına ulaşmak lazım. Orada "Bize mail gönderin" diye bir yer var, oradan attım. Birkaç saat sonra yanıtladılar ama sadece yaşanan durumun özeti geçildi. Herhangi bir bilgi yoktu, hiç çözüm odaklı değildi.
Maillerini yanıtladım, iptal ve iade istemiyorum, ürünlerin tekrar aynı adresime teslimata çıkmasını istiyorum. Yanıtımdan sonra herhangi bir dönüş olmadı.
Bunun üzerine bugün WhatsApp işletme hesabına tüm durumu anlatan, ekran görüntüleriyle destekleyen bir mesaj yazdım. Tabii ki dönüş olmadı.
Ürünleri kampanyalı fiyattan bir daha zaten bulamam. İade yapılacaksa bile şu an limitim yok, kullanamıyorum da. Ayrıca siparişin ertesi gün gelmesi için ekstra ücret ödemiştim. Mağduriyet üstüne mağduriyet yaşadım.
Üç sipariş daha önce de aynı şekilde iptal oldu. Birinde kapıya geldiklerini, ama evde kimsenin olmadığını yazdılar. Oysa böyle bir durum yoktu.
Amazon'dan alışveriş yapacaksanız dikkat edin. Geçmişte de şimdi de bunlar sürekli oluyor. Bu olayları yaşadıktan sonra bir araştırma yaptım, sayısız şikayet içeren yazılarla karşılaştım..
Amazon'un Kasım indirimlerinden Asus Prime 9070 XT ekran kartı ile Asus TUF PSU bundle'ı sipariş verdim. Sonraki sabah kargo yola çıktı, Amazon şubesine ulaştı. Sonrasında teslimatta sorun çıktı, benim isteğim dışında satıcıya iptal edildiği yazdı.
Siparişlerim kısmına girdiğimde Potansiyel teslimat sorunu yazıyor siparişin üstünde.
Bugün de yine indirimde bir Corsair sıvı soğutucu siparişi verdim. Sabah saatlerinde verdiğim siparişin gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Kargo yola çıktı, teslimat şubesine ulaştı. Saat 17 civarı yine potansiyel teslimat sorunu diyerek satıcıya iade edildiği yazdı.
Büyük bir kampanyayı kaçırdım, bir daha bulamayacağım belki de. İlk siparişimi taksitli aldım, ilk taksit ekstrede görünüyor. İkinci siparişimi peşin satın aldım.
Durumu Amazon'a anlatmak için telefon, email, WhatsApp hepsini denedim. Telefon numaramı girin, arayalım diye bir yer var. Numaramı giriyorum, "Üzgünüz, geri arama hizmetimiz şu anda mevcut değil." yazıyor. Mail atmak için yine sitelerinden onlarca sayfa gezerek "Bize ulaşın" sayfasına ulaşmak lazım. Orada "Bize mail gönderin" diye bir yer var, oradan attım. Birkaç saat sonra yanıtladılar ama sadece yaşanan durumun özeti geçildi. Herhangi bir bilgi yoktu, hiç çözüm odaklı değildi.
Maillerini yanıtladım, iptal ve iade istemiyorum, ürünlerin tekrar aynı adresime teslimata çıkmasını istiyorum. Yanıtımdan sonra herhangi bir dönüş olmadı.
Bunun üzerine bugün WhatsApp işletme hesabına tüm durumu anlatan, ekran görüntüleriyle destekleyen bir mesaj yazdım. Tabii ki dönüş olmadı.
Ürünleri kampanyalı fiyattan bir daha zaten bulamam. İade yapılacaksa bile şu an limitim yok, kullanamıyorum da. Ayrıca siparişin ertesi gün gelmesi için ekstra ücret ödemiştim. Mağduriyet üstüne mağduriyet yaşadım.
Üç sipariş daha önce de aynı şekilde iptal oldu. Birinde kapıya geldiklerini, ama evde kimsenin olmadığını yazdılar. Oysa böyle bir durum yoktu.
Amazon'dan alışveriş yapacaksanız dikkat edin. Geçmişte de şimdi de bunlar sürekli oluyor. Bu olayları yaşadıktan sonra bir araştırma yaptım, sayısız şikayet içeren yazılarla karşılaştım..
