Öneri 📣Hyperx Rma Desteği Hakkında📣

Katılım
3 Aralık 2020
Mesajlar
11,349
Reaksiyon skoru
6,771
Dostlar Amazon'dan Hyperx marka ürün aldım 5-6 ay önce belli başlı problem çıkmaya başladı kutunun arkasında HP teknik servis numarası vardı aradım durumu izah ettim kendileri 1.5 yıldır Hyperx markasına destek vermediklerini söylüyorlar bu durumda ürün elimde kaldı bende biraz araştırma yaptım Hyperx Rma Desteği varmış velhasıl buradaki chatten temsilci ile görüşmede (İngilizce) ticket açtı kendisi benden fatura video vs istedi gönderdim gerekli bilgileri fakat sanırım 2 ay oldu hala ellerinde stok yokmuş ürünün bundan dolayı beklemem lazımmış vs diyorlar bende bu durum kabul edilemez üst versiyonunu gönderin diyorum yok kabul etmiyorlar

Sizlere tavsiyem Hyperx markasına bulaşmayın destek durumunda benim gibi kalırsınız ortada sorunlu ürünle beraber
 
Bende mikrofonu ve mousepad var . mousepadı boşver de mikrofon bozulmasın cxbvjcbx
 
30 güne kadar iyiler sonrası.......
amazon türkiye çok sorumsuz. millet nedense amazon ile amazon türkiye'yi aynı sanıyor ve amazon tr'yi gözünde çok büyütüyor. sözde amaçları müşteri memnuniyeti ama müşteriyi adam yerine bile koymuyorlar😃
 
30 güne kadar iyiler sonrası.......
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:


Umarım bozulmaz madem desteği vermiyorsun neden kutunun arkasında HP teknik servis numarası mevcut kafayı yersin ya
Cidden servisler ilgilenmediklerini söylüyor ve HP'nin umrunda değil. Bende cloud2 de sorun yaşamıştım(ses kartında).HP servisin ilgilenmediklerini flan söyledim Amazon arızalı ürünü bize yollayın dedi ve bana yenisini yollamışlardı (aldıktan 3 ay sonra) belki sana da yardım edebilirler.
 
amazon türkiye çok sorumsuz. millet nedense amazon ile amazon türkiye'yi aynı sanıyor ve amazon tr'yi gözünde çok büyütüyor. sözde amaçları müşteri memnuniyeti ama müşteriyi adam yerine bile koymuyorlar😃
Çok ilginç dostum ya imzaya falan da magdur olarak yazmıssın rica etsem ne yasadıgını kısaca yazar mısın ya da baslık actıysan link atabilir misin? Cunku ben amazon tr tarafıyla sıkıntı yasadıgımda cozdum benim lehime olacak sekilde.
 
Cidden servisler ilgilenmediklerini söylüyor ve HP'nin umrunda değil. Bende cloud2 de sorun yaşamıştım(ses kartında).HP servisin ilgilenmediklerini flan söyledim Amazon arızalı ürünü bize yollayın dedi ve bana yenisini yollamışlardı (aldıktan 3 ay sonra) belki sana da yardım edebilirler.
O iyilik perileri durumu bitti :) tr'deki diğer firmalar gibiler şuan istersen dene ;)
 
Çok ilginç dostum ya imzaya falan da magdur olarak yazmıssın rica etsem ne yasadıgını kısaca yazar mısın ya da baslık actıysan link atabilir misin? Cunku ben amazon tr tarafıyla sıkıntı yasadıgımda cozdum benim lehime olacak sekilde.
 
amazon türkiye çok sorumsuz. millet nedense amazon ile amazon türkiye'yi aynı sanıyor ve amazon tr'yi gözünde çok büyütüyor. sözde amaçları müşteri memnuniyeti ama müşteriyi adam yerine bile koymuyorlar😃
Eskiden iyilerdi hakkını yiyemem ama şuan tr'deki diğer firmalar ile aynı politika mevcut bundan dolayı+++ kalmadı 30 gün harici
 
hatırladım bu baslıgı okudugumda cok gulmustum kusura bakmayın umarım kimsenin basına gelmez. Peki iade veya tekrar gonderim saglamamalarını ne ile acıkladılar?
Simdi baltım haklısın ancak Türkiyede herhangi bir satıcı benzer sekilde karsılık verirdi. Bu olayda da amazon tr herhangi bir pazaryerinden farksız oldugunu belli etmiş
 
hatırladım bu baslıgı okudugumda cok gulmustum kusura bakmayın umarım kimsenin basına gelmez. Peki iade veya tekrar gonderim saglamamalarını ne ile acıkladılar?
50 gün boyunca iade yapmadılar işte bir yine gün içinde bilmem kaçıncı aramda tamam depodan olumlu yanıt geldi yapalım iadenizi dediler sonra iademi yaptılar. ben öncesinden thh'ye başvurmuştum o da benim lehime karar çıktı iade olayından sonra. bir de buna dava açtılar bizim ürün depodan doğru çıktı diye thh kararına itiraz için. sonra avukatlarıyla iletişime geçip durumu anlattım ve sulh olduk
 
50 gün boyunca iade yapmadılar işte bir yine gün içinde bilmem kaçıncı aramda tamam depodan olumlu yanıt geldi yapalım iadenizi dediler sonra iademi yaptılar. ben öncesinden thh'ye başvurmuştum o da benim lehime karar çıktı iade olayından sonra. bir de buna dava açtılar bizim ürün depodan doğru çıktı diye thh kararına itiraz için. sonra avukatlarıyla iletişime geçip durumu anlattım ve sulh olduk
50 gün sonra mı? gercekten cok buyuk rezaletmis. Buyuk firmalara karsı mahkemelerin uzaması cok sıkıntılı bir durum diye tahmin ediyorum. Cok gecmis olsun. Benim yasadıgım olaylar belki de ürün fiyatları dusuk diye Ürün iadesi yapmadan para iadesi yapılması vs seklinde cozulmustu.
 
Geri
Top