Acer marka bilgisayarımı açtığım zaman ya masaüstü ekranında yada açılırken ekran donuyor kitleniyor.Mouse klavye vs işlemiyor. Bir kaç kez yeniden başlattığım da düzeliyordu,ancak şimdi olmamaya başladı.Satıcam almaya gelen kişi almaktan vazgeçiyor.Yardım edin.