Çözüldü✓ Aldığım cihazın garantisi 5 ay eksik çıktı

[Furkan_Demir]

HP Victus Laptop Aldım

https://forum.donanimarsivi.com/konu/maksimum-25k-laptop-oenerisi.864985/#post-7979434 https://ty.gl/2x14q6rppk

forum.donanimarsivi.com

Bildiğiniz üzere 31 Aralık tarihinde bu cihazı sipariş etmiştim. Bugün yani 4 Ocak 2024 tarihinde teslim aldım. HP sitesinden cihaz garantisi sorguladığımda garantinin 1 yıl 7 ay 20 gün kaldığı gözüküyor. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden Canlı Destekle konuştum ve garanti ile ilgili talep oluşturdu ve talep sonuçlanana kadar cihazın kurulumunun yapılmamasını istedi.

 

[SAKAL]

HP Victus Laptop Aldım

https://forum.donanimarsivi.com/konu/maksimum-25k-laptop-oenerisi.864985/#post-7979434 https://ty.gl/2x14q6rppk

forum.donanimarsivi.com

Bildiğiniz üzere 31 Aralık tarihinde bu cihazı sipariş etmiştim. Bugün yani 4 Ocak 2024 tarihinde teslim aldım. HP sitesinden cihaz garantisi sorguladığımda garantinin 1 yıl 7 ay 20 gün kaldığı gözüküyor. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden Canlı Destekle konuştum ve garanti ile ilgili talep oluşturdu ve talep sonuçlanana kadar cihazın kurulumunun yapılmamasını istedi.

Kardeşim trendyolla ilgisi yok hp müşteri hizmetleri ile görüş whatsapp tan bile oluyor. senden fatura v.s isteyecekler yollarsın faturanı onlarda alış tarihinden itibaren kaç yıllıksa 2-3 olarak güncelliyorlar şahsen ben hp victus laptopuma öyle yaptım 1 ay falan eksikti birde hp yazıcı aldım onun kide eksikti 2 sinide güncellediler

Daha sonra bakarsın güncellenmesi biraz sürebiilir

 

[Furkan_Demir]

Kardeşim trendyolla ilgisi yok hp müşteri hizmetleri ile görüş whatsapp tan bile oluyor. senden fatura v.s isteyecekler yollarsın faturanı onlarda alış tarihinden itibaren kaç yıllıksa 2-3 olarak güncelliyorlar şahsen ben hp victus laptopuma öyle yaptım 1 ay falan eksikti birde hp yazıcı aldım onun kide eksikti 2 sinide güncellediler

Daha sonra bakarsın güncellenmesi biraz sürebiilir

Hocam whatsappdan iletişime geçemedim malesef. Ülkenizde bu numara kullanılmıyor dedi.

 

[SAKAL]

Hocam whatsappdan iletişime geçemedim malesef. Ülkenizde bu numara kullanılmıyor dedi.

verdiğim numarayla iletişime geç +44 20 8106 5708 bu numara hp support iletişim numarası yabancılar geliyor müşteri temsilcisi olarak sen türkçe yaz onlar anlıyor

yabancı yazarsa turkish ? diye düzeltmesini istersin hallediyor hemen

 

[cLarq]

Bu arada elektronık eşyalar genelde fatura tarihi ile başlıyor sitedeki tarh önemli değil

 

[Furkan_Demir]

Bu arada elektronık eşyalar genelde fatura tarihi ile başlıyor sitedeki tarh önemli değil

Hocam kurulum yapmadım yapsam mı yaa

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Ocak 2024

verdiğim numarayla iletişime geç +44 20 8106 5708 bu numara hp support iletişim numarası yabancılar geliyor müşteri temsilcisi olarak sen türkçe yaz onlar anlıyor

yabancı yazarsa turkish ? diye düzeltmesini istersin hallediyor hemen

 

[cLarq]

Hocam kurulum yapmadım yapsam mı yaa

Yapabilirsin dediğim gibi ben arçelikte çalışıyorum grundig leptop aldım leptop 8 senelik ama ben aldığım gün fatura kesildiğinde otomatik başlar.

 

[furkangorur]

fatura tarihi ile başlar garantin. Üreticinin adresinde garanti bitmiş dese dahi yine fatura tarihi ile itibariyle 2 yıl garantin mevcut. Pek takma o durumları.

 

[SAKAL]

Hocam kurulum yapmadım yapsam mı yaa

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Ocak 2024

Alıntıyı görüntüle

bunu yeni yapmışlar herhalde bende sıkıntı yoktu

arkadaşın dediğide mantıklı ki öyleydi galiba ama ben uygulamada da görünsün isterim

 

[Furkan_Demir]

bunu yeni yapmışlar herhalde bende sıkıntı yoktu

arkadaşın dediğide mantıklı ki öyleydi galiba ama ben uygulamada da görünsün isterim

Hp Messenger üzerinden iletişime geçtim ve garantimi 3 Ocak 2026 olarak güncellediler. Teşekkürler herkese.