Yardım Amazon 3D Secure Sorunu

RedFlag

80+
Katılım
24 Mart 2020
Mesajlar
152
Reaksiyon skoru
54
Merhaba Dostlarım.

Dün Amazon.com.tr'den 30.000 TL üzeri bir alışveriş yapmaya çalıştım ve beni 3D Secure ödeme sayfasına yönlendirdi. Bu ödeme sayfasında telefonuma gelen sms i girdim ve beni boş beyaz bir ekranda uzun süre bekletti. Sİparişlerim kısmına geldiğimde ödeme yöntemini güncellemeniz gerekmektedir ibaresi vardı. Farklı bir kartla denememe rağmen alışverişimi tamamlayamadım. Bu arada kartın tüm özellikleri açık. Bu neden kaynaklanmaktadır?
 
Merhaba Dostlarım.

Dün Amazon.com.tr'den 30.000 TL üzeri bir alışveriş yapmaya çalıştım ve beni 3D Secure ödeme sayfasına yönlendirdi. Bu ödeme sayfasında telefonuma gelen sms i girdim ve beni boş beyaz bir ekranda uzun süre bekletti. Sİparişlerim kısmına geldiğimde ödeme yöntemini güncellemeniz gerekmektedir ibaresi vardı. Farklı bir kartla denememe rağmen alışverişimi tamamlayamadım. Bu arada kartın tüm özellikleri açık. Bu neden kaynaklanmaktadır?
Bazen 3d secure uygulamaları buga giriyor. Dün başıma geldi. 3d secure sayfası gelmedi. 2-3 defa denemem de geldi. Veya bir süre beklemeniz lazım. Baktınız yine düzelmiyor durumu bankanıza bildirin.
 
Merhaba Dostlarım.

Dün Amazon.com.tr'den 30.000 TL üzeri bir alışveriş yapmaya çalıştım ve beni 3D Secure ödeme sayfasına yönlendirdi. Bu ödeme sayfasında telefonuma gelen sms i girdim ve beni boş beyaz bir ekranda uzun süre bekletti. Sİparişlerim kısmına geldiğimde ödeme yöntemini güncellemeniz gerekmektedir ibaresi vardı. Farklı bir kartla denememe rağmen alışverişimi tamamlayamadım. Bu arada kartın tüm özellikleri açık. Bu neden kaynaklanmaktadır?
Geçen gün aynı sorunu bende yaşadım, ürünü Vatan’dan almak zorunda kaldım. Kartınız Ziraat miydi?
 
Geçen gün aynı sorunu bende yaşadım, ürünü Vatan’dan almak zorunda kaldım. Kartınız Ziraat miydi?
Bazen 3d secure uygulamaları buga giriyor. Dün başıma geldi. 3d secure sayfası gelmedi. 2-3 defa denemem de geldi. Veya bir süre beklemeniz lazım. Baktınız yine düzelmiyor durumu bankanıza bildirin.
3 farklı banka kartı ile denedim Garanti Bankası, CardFinans ve AXESS kart. Fakar hiçbir kartta işlemim gerçekleşmedi. farklı tarayıcılarda denedim olmadı. 12 saat ara ile denedim yine olmadı.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Bazen 3d secure uygulamaları buga giriyor. Dün başıma geldi. 3d secure sayfası gelmedi. 2-3 defa denemem de geldi. Veya bir süre beklemeniz lazım. Baktınız yine düzelmiyor durumu bankanıza bildirin.
Bankaya bildirdiğimde ise bankadan kaynaklı bir sorun gözükmediğini ve amazonun sisteminde bir sıkıntı olduğunu söylüyor. Bankada hesap hareketlerinde, bekleyen provizyonlarda vs hiçbir hareketlilik yok. Amazonla görüştüm bana beni yabancı bir arkadaşın arayacağını ve benden onay alacağını siparişimde bir sıkıntı olmadığını söyledi fakat 1 saat geçmesinin ardından siparişim tekrar iptal edildi. Arayan eden biri de olmadı. Amazonda ilk defa böyle bir sorun ile karşılaşıyorum. Bir leptop alacaktım hevesimin içine ettiler.
 
3 farklı banka kartı ile denedim Garanti Bankası, CardFinans ve AXESS kart. Fakar hiçbir kartta işlemim gerçekleşmedi. farklı tarayıcılarda denedim olmadı. 12 saat ara ile denedim yine olmadı.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:


Bankaya bildirdiğimde ise bankadan kaynaklı bir sorun gözükmediğini ve amazonun sisteminde bir sıkıntı olduğunu söylüyor. Bankada hesap hareketlerinde, bekleyen provizyonlarda vs hiçbir hareketlilik yok. Amazonla görüştüm bana beni yabancı bir arkadaşın arayacağını ve benden onay alacağını siparişimde bir sıkıntı olmadığını söyledi fakat 1 saat geçmesinin ardından siparişim tekrar iptal edildi. Arayan eden biri de olmadı. Amazonda ilk defa böyle bir sorun ile karşılaşıyorum. Bir leptop alacaktım hevesimin içine ettiler.
Sorun bence Amazon kaynaklı, banka ile alakası yok. 8 kez aynı ürünü sipariş etmeyi denedim hepsinde aynı sorunu yaşadım ve iptal oldu.
Hemen ardından Vatan'dan sorunsuz sipariş verdim.
 
Sorun bence Amazon kaynaklı, banka ile alakası yok. 8 kez aynı ürünü sipariş etmeyi denedim hepsinde aynı sorunu yaşadım ve iptal oldu.
Hemen ardından Vatan'dan sorunsuz sipariş verdim.
Aynen öyle. Ben 11 defa denedim hepsinde de siparşim iptal edildi. Amazon sorunu bankadan kaynaklı olarak bildiriyor ama diğer sitelerin hepsinde sorunsuz alışveriş yapabiliyorum
 
20'ye yakın deneme sonucu vakıftan 21 bin TL'yi zorla çekerek almıştım işlemcimi sanal kart oluşturup 3d kaldırtmıştım düzelmişti bankandan talep et düzeliyor
 
Amazon müşteri hizmetlerine yaz
Amazon müsteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Sorunun bankada olduğunu söylüyor. Bankayı arayınca da sorunun amazonda olduğunu söylüyor. Yani işin içinden çıkamıyorsun. Yani en azından bende çözümlenemedi sorun.
 
Yeni mesajlar Yeni Konu Aç  

   

SON KONULAR

Forum istatistikleri

Konular
1,200,443
Mesajlar
10,837,045
Üyeler
190,749
Son üye
akameronin
Geri
Top