Amazon kusurlu ürünümü değişmiyor

[SelimAkoguz]

Merhaba geçen ki 2000 TL'ye düşen Velocity Green Xbox kontrolcüsünü almıştım ve bugün sabah teslim aldım. Fakat ürünün A tuşunda takılma mevcut, bazen basılı kalıyor ona ve bu çok rahatsız edici.
Amazon güvencesi olduğundan dolayı sevinmiştim direkt değişirler diye düşünüyordum fakat öyle bir şey olmadı, müşteri temsilcisi bana sadece iade alabileceğini ve artan fiyatından dolayı da bir şey yapamayacağını iletiyor. Ben ne yapmam gerekiyor, daha yetkili birisiyle mi görüşmem lazım, amazon.com.tr üzerinden amazon germany satıcısından aldım.

Bana değişim yapamayacağını yurt dışında böyle bir şey olmadığını söylüyor, fakat daha önceden forumda gördüklerimde böyle bir problem yoktu ne yapmam lazım?

 

[beskazalichinese]

cok sacma, kendi adıma yurtdısı urunum 3 ay sonra direkt olarak para iadesi yapıldı. bence biraz bekleyin aksamuzeri tekrar deneyin iletisim kurmayı

 

[berke.]

Yurtdisi urunler için normal bir durum bence onun yerine microsoft servise vermeniz sizin için daha mantıklı olmaz mı?

 

[SelimAkoguz]

Yurtdisi urunler için normal bir durum bence onun yerine microsoft servise vermeniz sizin için daha mantıklı olmaz mı?

Forumda daha önceden ürünleri değişenler görmüştüm, normal değil bence. Hatta direkt para iadesini yapıp ürün sizde kalsın bile denilenler olmuş.

cok sacma, kendi adıma yurtdısı urunum 3 ay sonra direkt olarak para iadesi yapıldı. bence biraz bekleyin aksamuzeri tekrar deneyin iletisim kurmayı

Akşamüzeri tekrar yazarım. Amazon germany yetkili servisini direkt aramam daha mı mantıklı olur

 

[GirayHan]

Merhaba geçen ki 2000 TL'ye düşen Velocity Green Xbox kontrolcüsünü almıştım ve bugün sabah teslim aldım. Fakat ürünün A tuşunda takılma mevcut, bazen basılı kalıyor ona ve bu çok rahatsız edici.
Amazon güvencesi olduğundan dolayı sevinmiştim direkt değişirler diye düşünüyordum fakat öyle bir şey olmadı, müşteri temsilcisi bana sadece iade alabileceğini ve artan fiyatından dolayı da bir şey yapamayacağını iletiyor. Ben ne yapmam gerekiyor, daha yetkili birisiyle mi görüşmem lazım, amazon.com.tr üzerinden amazon germany satıcısından aldım.
Alıntıyı görüntüle
Bana değişim yapamayacağını yurt dışında böyle bir şey olmadığını söylüyor, fakat daha önceden forumda gördüklerimde böyle bir problem yoktu ne yapmam lazım?

amazonda değişim yok iade var çok extrem durumlar harici değişime gitmezler. bu politikaları yıllardır böyle.

 

[Kerem gök]

iade et kanka değiştirmezler

 

[GirayHan]

iade et kanka değiştirmezler

amazonda kendi içlerinde müşteri kredilendirme sistemi var extrem durumlar harici sağlam alışveriş yapan müşteri kesimi harici ve nadir iade eden müşteriler harici adamların politikası bu. değişim yok iade var

 

[SelimAkoguz]

iade et kanka değiştirmezler

Aldığım fiyattan daha pahalı şuan da, boşu boşuna mı almış oldum yani, o kadar gün kargo bekliyorum sonuç bu.

amazonda değişim yok iade var çok extrem durumlar harici değişime gitmezler. bu politikaları yıllardır böyle.

Ama sanki forumda görmüştüm benzeri olayda bu tarz şeyleri. Ne yapmam gerekiyor Microsoft'a mı göndermeliyim

 

[GirayHan]

Aldığım fiyattan daha pahalı şuan da, boşu boşuna mı almış oldum yani, o kadar gün kargo bekliyorum sonuç bu.

Ama sanki forumda görmüştüm benzeri olayda bu tarz şeyleri. Ne yapmam gerekiyor Microsoft'a mı göndermeliyim

bir yukarda dediğim olaya çıkar. eski amazon hesabın varsa az iade eden biri isen amazon müşteri kredilendirme sisteminde puanın iyi ise değiştirirler. ama diğer türlü bahsettiğim politika herkese aynı işler. istisnalar hariç

 

[SelimAkoguz]

bir yukarda dediğim olaya çıkar. eski amazon hesabın varsa az iade eden biri isen amazon müşteri kredilendirme sisteminde puanın iyi ise değiştirirler. ama diğer türlü bahsettiğim politika herkese aynı işler. istisnalar hariç

Yani eski hesap var denebilir, yakın zamanda da 35K+ harcama yapmışım bir iki ayda. Bilgisayar ihtiyaçlarımı almıştım sadece bir parçayı iade ettim o da anakart. 5.8K'dı.

Mesaj otomatik birleştirildi: 30 Kasım 2023

Microsoft'a mı göndermem gerekiyor garanti için ne yapmalıyım?

 

[The King of Comedy]

kredilendirme olayı doğru olabilir bir kasa sipariş etmiştim stokta kalmamış paramı iade ettiler herhangi bir zamanda stoğa girerse tekrar satın almamı ve fazla ücretin iadesini yapabileceklerini belirtmişlerdi

 

[GirayHan]

basit bir örnek atayım kendi hesabımdan.

 

[𝙅𝙤𝙣 𝙎𝙣𝙤𝙬]

Merhaba geçen ki 2000 TL'ye düşen Velocity Green Xbox kontrolcüsünü almıştım ve bugün sabah teslim aldım. Fakat ürünün A tuşunda takılma mevcut, bazen basılı kalıyor ona ve bu çok rahatsız edici.
Amazon güvencesi olduğundan dolayı sevinmiştim direkt değişirler diye düşünüyordum fakat öyle bir şey olmadı, müşteri temsilcisi bana sadece iade alabileceğini ve artan fiyatından dolayı da bir şey yapamayacağını iletiyor. Ben ne yapmam gerekiyor, daha yetkili birisiyle mi görüşmem lazım, amazon.com.tr üzerinden amazon germany satıcısından aldım.
Alıntıyı görüntüle
Bana değişim yapamayacağını yurt dışında böyle bir şey olmadığını söylüyor, fakat daha önceden forumda gördüklerimde böyle bir problem yoktu ne yapmam lazım?

Amazon yurt dışı ürünlerinde değişim yapmaz politikası sabit bilgin olsun