Amazon prime hata veriyor

[FB_Kaan_1907]

Xiaomi mi tv stick üzerinden amazon prime videoya giriyorum. Bir film seçip izle ye bastığımda bir sorun oluştu uygulamayı kapatıp aç diyor kapatıp açıyorum hala aynı sorun, uygulamaya güncelledim , silip yükledim ama bir türlü düzelmedi bu sorunu nasıl çözebilirim?
Sorunun mesajı ise şöyle